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Pregunta Eliminar clausula del suelo BBVA aprovechando fallo en OV....como?
de todo Gracias¡¡
Os explico mi caso a ver si consigo que me quiten la clausula de suelo ( ya que me imagino que consrguir que me quiten a los avalistas que tengo, se supone que de por vida, sea mas dificil)
Yo en el julio 2008 firme una hipoteca de 248000 euros. a 40 añazos...e+ 0,79 ( con las tipicas bonificacionesque te piden en la ov.) tengo todas las bonificaciones aplicadas..nomina, seguro vida, hogar, etc. Bien, con esto me queda a e+ 0,49. Suelo del 2,5 y techo del 15 creo. El otro dia busqué la ov en la copia de mi contrato de hipoteca y....Sorpresa!! esta y firmada por nosotros pero solo 1 dia antes a la firma de la hipoteca( y no se porque me suema que la firmamos el mismo dia)..... puedo conseguir algo? que debo hacer??
muchisimas gracias y animo a todos!!!!!
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Bueno como bien te ha indicado gareche (gracias gareche) si puedes reclamar por lo que te ha indicado.
A eso se le llama falta de transparencia puesto que faltaron a la orden del 5 de mayo de 1994 sobre transparencias bancarias.
Por tanto ya puedes hacer tu carta de reclamación tal y como te dijo gareche.
Gareche, para que puedas ayudar bien a los compañeros que vengan o que ya esten pasales enlaces
Mira por ejemplo dentro de este enlace esta todo lo importante y entre ellos estan las cartas que habeis hecho con nuestra ayuda y que le servirá a lilubcn
www.josportal.com/foros/problema-con-mi-...-importantes-etc-etc
Y las cartas aquí
www.josportal.com/foros/problema-con-mi-...uestro-asesoramiento
Cuando tengas hecha la carta, la subes aquí para que podamos ver si falta algo o por el contrario está perfecta.
Salu2
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Lo primero es ir al director de la sucursal y darle una copia para el y otra para el Servicio de Atención al Cliente (SAC), y que te sellen una para tí con la fecha, para encender el cronómetro...
El SAC tiene 2 meses para responderte....
Si no lo hace, el siguiente paso es el Defensor del Cliente de BBVA. También tiene 2 meses y sólo atiende quejas que han pasado previamente por el SAC y cuya resolución no haya sido satisfactoria (llamé porque yo estoy en las mismas y así me lo explicaron, primero el SAC)
Y por último el Banco de España, pero aquí me pierdo en los plazos, no se si también son 2 meses...algún gurú que me corrija si he dicho alguna burrada...
Suerte!
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