Pregunta CLAÚSULA SUELO BBVA 2008 Y SUBROGACIÓN HIPOTECA PROMOTOR

Buenas tardes .Firmé mi hipoteca con el BBVA en Octubre de 2008. 260.000 euros a 39 años. Condiciones:Euribor + 0,70% con vinculación tarjeta, nómina y seguro de hogar. Las condiciones me las escribió a mano el director en un papel con el logotipo del banco que todavía conservo. El único documento en el que se me informa de las condiciones de mi hipoteca es ese papel, es decir, no existió oferta vinculante(yo no sabía ni lo que era). En ningún momento me proporcionó la oferta vinculante, ni me informó que mi hipoteca tuviera suelo(2,5%) y techo(12%), desproporcionado totalmente, simplemente Euribor más diferencial según vinculación. Empecé pagando 1457 Euros de cuota mensual(una burrada),en la primera revisión semestral, al bajar el Euribor se me redujo la cuota hasta los 976 Euros, que es lo que sigo pagando actualmente. En una ocasión, hace un par de años, me acerqué al banco a intentar que me quitara la claúsula suelo, ya que leí en prensa un caso en Sevilla con el BBVA en el que ha un cliente se lo habían quitado. La respuesta del director fue que no había una sentencia en firme y que era un caso aislado,"la letra no te va a bajar más" me dijo con una actitud de soberbia, por el suelo que tienes(2,5)+ 0,70= 3,200(me podría haber informado antes de la firma e incluso en la firma el pedazo de ladrón). Éste "señor" me engañó también el mismo día de la firma, ya que en principio los gastos iban a ser unos 5.000 euros, finalmente fueron casi 10.000 euros( y eso que la operación era una subrogación a la hipoteca del promotor). Hace 2 semanas he vuelto al banco(han cambiado de director) y he intentado negociar el tema del suelo con la nueva directora, he argumentado que la única información que he tenido de mi hipoteca antes de la firma ha sido un papel escrito a mano por el antiguo director, en donde no se me informaba de la claúsula suelo. Su respuesta me dejo de piedra:"en una subrogación a la hipoteca de un promotor no es obligatoria la oferta vinculante", no se si ésto es cierto o es una mentira más de ésta gentuza. "Tu lo firmaste ante notario", fue su argumento,, de acuerdo, pero la información previa a la firma fue escasa y con mala intención y escondiendome en todo momento el suelo. Todo esto me parece abusivo, estoy muy quemado con éste tema y me siento estafado y humillado. Os agradecería muchísimo que me aconsejarais como reclamar, con que argumentos,si realmente no estaban obligados a darme la oferta vinculante( me extraña),etc. Se algunos casos en los que el BBVA ha quitado el suelo a algún cliente y ha devuelto lo cobrado indebidamente, pero necesito argumentos para poder reclamar al BBVA, al Banco de España(creo que no les hace gracia al bbva por que les puede caer una multa) o donde haga falta. Muchas gracias de antemano. Espero vuestra respuesta. Un saludo.

Javier.

Hola Javier y bienvenido a esta comunidad.

Bueno decirte que al ser una subrogación, el banco no tenía la obligación de darte ninguna oferta vinculante , lo se ahora mismo tienes rabía contenida, pero yo te cuento lo que hay.

Tan solo una cosa, sabes si te hicieron una novación ?

Si te llegaron hacer alguna novación /modificación de la hipoteca del promotor entonces si que estaban obligados a darte oferta vinculante.

Mira bien esto y nos cuentas ok?

Salu2 y animos que igualmente si no te dieron oferta vinculante, te indicaré como reclamar ok? y aquí tenemos muchos casos en los que ya hemos ganado mira:
www.josportal.com/foros/foro-anti-banca-...ra-nuestros-usuarios

Buenas. He estado mirando toda la documentación y he descubierto algunas cosillas. No te comenté en mi primer mensaje , pero mi hipoteca es una subrogación de 214.225,80 euros más una ampliación de 45.774,20 euros lo que da un total de 260.000 euros.En la escritura de la hipoteca que pone "escritura de novación y ampliación...", en esta escritura si viene especificado el suelo(2,5%) y el techo(12%) y revisión semestral.. En cambio, en la escritura de compraventa dice lo siguiente:
- Respecto a la anterior subrogación manifiesta la parte adquiriente:
1-Que asumen la deuda, por cuantía igual a la que,por concepto de principal, garantiza hipotecariamente el bien descrito.
2-Que declara conocer y acepta el contenido de la escritura de préstamo hipotecario reseñada en el anterior apartado, cargas,obligándose al cumplimiento de todos los pactos y condiciones en ella expresadas.(Esto es falso, porque como te comenté en el primer mensaje sólo me dio un papel escrito a mano donde no informaba del suelo).
3. Que el BBVA ha sido notificado de la subrogación.
4.-Manifiestan los subrogados que las condiciones financieras que ha obtenido del BBVA son las siguientes:
Plazo de amortización 468 meses siendo el 31 de Octubre de 2008, la fecha de primer pago, y el último vencimiento el día 30 de Septiembre de 2047.
Índice de referencia principal es el de referncia es el de referencia interbancaria a un año(EURIBOR). Cuando se utilice este índice, el tipo nominal será el valor del último índice adicionado en 0,850 puntos porcentuales.
Éstas condiciones financieras y la subrogación efectuada por la presente escritura, son ratificadas por el representante del BBVA en esta escritura."
Lo que quiero decir es que en esta escritura(compraventa) no menciona en ningún momento la claúsula suelo, ni tampoco la reducción del diferencial según vinculación bancaria(tarjetas, nómina,etc). Simplemente informa del plazo (468 meses) y del Euribor + 0,850. Creo que aquí tendríamos un error grave y un buen argumento para reclamar(Bajo mi humilde opinión).
Por otro lado en otro documento escrito por el director que he encontrado en el que vienen las condiciones de subrogación al promotor, no coincide en absoluto con mis condiciones actuales:
-Condiciones subrogación promotor:
Euribor +0,75%
Revisión anual.
Comisión subrogación 0,50%( por cierto la comisión por apertura de subrogación, novación y ampliación fue de 1136 euros que pagué de mi bolsillo, no se si es legal, o tambíen me estafaron en éste punto).
Comisión cancelación 1%.
En ningún momento se menciona el suelo.
-Condiciones actuales:
Euribor +0,85% (-0,15 5 vinculación)
Revisión semestral
Comisión cancelación 1%.
Creo que con todo ésto tendrás suficiente información.
Muchas gracias. Un saludo. Javier.

Buenas , como puedes ver, si hay alguna modificación sobre las condiciones del promotor, entonces ,¿estaban obligados a darme la oferta vinculante?
Un saludo. Javier.

Hola javierin!
Si la modificación de condiciones (novación), fué en Octubre de 2008, si qué procedía qué te hubiesen dado oferta vinculante de la novación.
-¿Tienes oferta vinculante?
Si tienes oferta vinculante, la subes a Dropbox y pon enlace aquí para que podamos ver si falta algo o por el contrario está perfecta.
Si no sabes lo que es dropbox, es una nube, es un disco virtual en el cual tu tienes una carpeta en tu ordenador y a su vez esa carpeta se sube al disco duro virtual con lo cual ese archivo accediendo a la pagina web de dropbox lo tendrá en cualquier ordenador del mundo incluso en cualquier smartphone.
www.dropbox.com/
Si no tienes dropbox, envialé un privado con tu email a neon26 ,y él te mandará una invitación, esto te dará 500mb adicionales.
Te dejo un enlace con tutorial paso a paso de dropbox
www.josportal.com/foros/general/31262-at...-josportal-com#37544

Ok?
Si no la tienes la oferta vinculante, ves a tu entidad a pedirla ok?
Salu2

Buenas tardes. He ido el pasado lunes a pedir la oferta vinculante al BBVA, la directora me ha vuelto a decir que al ser una subrogación al promotor no hay oferta vinculante. Le he dicho que me he asesorado y que si están obligados a facilitarmela. Su respuesta ha sido que miraría el expediente y me llamaría. Ésta mañana me ha llamado diciendome que lo ha consultado al banco(a sus superiores) y que le han dicho que en una subrogación al promotor no hay oferta vinculante. Siguen con la misma canción. He vuelto a insistir en que en ningún momento se me informó de la claúsula suelo, ni antes ni el mismo día de la firma. Me parece una estafa y una falta de transparencia y ocultación de información exagerada. Me ha dicho que estoy en mi derecho a reclamar. En el expediente venían las condiciones del préstamo. En ningún momento se menciona la claúsula suelo. Vaya panda de sinverguenzas. El siguiente paso es poner la reclamación.

Un saludo.