Pregunta ¿Porqué a unos sí le quitan la clausula suelo y a otros no?.Orientación y valoración de los expertos

Buenas noches,

Me surge esta duda después de leer muchos hilos de gente afectada por el mismo problema la clausula suelo.
Mi pregunta va para los expertos y maravillosos asesores que estan gestionando este foro.
¿Qué hace que una misma entidad decida que unosnsí y otros no?. En que creéis que basan estas decisiones porque sorprende bastante que algunos lo consigan rápidamente y otros ni el SAT ni el DC les den la razón y tengan que recurrir al BDE.

¿Tiene algo que ver la sucursal?, ¿Ubicación de la misma en según la provincia?, etc.

Quizás es muy difícil responderla pero bajo vuestra experiencia en estos casos ¿A que creéis que se deben estas diferencias de interpretaciones?.

Gracias y disculpad si creéis que es una pregunta inapropiada, saludos,

Sonia

Hola Sonia46!
Yo no soy experta en estos temas, sólo soy una afectada más por el BBVA, pero después de seguir durante más de 3 meses las experiencias de la gente de este foro, he llegado a una conclusión que creo es bastante razonable:
- Si el préstamo es igual o menor de 150.000e y la oferta vinculante tiene fallos(como los consabidos 3 días antes de la firma), tienes todas las de ganar, pero:
- si el préstamo es mayor, ellos dicen que ya no se ajusta a la Orden de transparencia de 5 mayo de 1994, y como la Oferta vinculante no era obligatoria con esta cantidad, se lavan las manos.
Y lo sé bien porque lo estoy sufriendo yo: tengo 2 préstamos uno menor de 150.oooe y otro mayor.
Del menor ya me han anulado la cláusula suelo y me han devuelto el dinero, pero del mayor nanay.
Me dejan la opción de reclamar ante los tribunales, (eso el defensor del cliente porque la respuesta del SAC fue que me quitaban el suelo y me devolvían el dinero si renunciaba a reclamar por el grande, y dije que no.)
No sé si te habré respondido,es mi experiencia personal y lo que llevo viendo en el foro.
Por supuesto que si no lo intentas ,no ganas nada.
Saludos!!!

Hola evuska,

Muchas gracias por la explicación, yo creía mas que tenía que ver con la sucursal ya la zona en la que está que otros motivos. En vistas de lo que me comentas lo llevo claro porque yo estoy afectada por dos prestamos al igual que tu pero ambos superan los 150000€.
Mi problema es que a dia de hoy no voy a poder hacer frente a ambas hipotecas ya que me quedo sin trabajo en breve, el inquilino de los pisos no me paga, etc.

La OV la tengo de la mas grande porque la pedí expresamente en su momento y me la dieron por obligación. No entiendo los criterios porque si te la dan estan obligados a hacerlo bien pero bueno...
Espero que consiga alguna cosa al respecto y mas si tenemos en cuenta que mi novación de la segunda esta hecha como el c.. por decir algo ya que no se ajusta por ningún sitio a las condiciones, s mas no quieren ni aplicarme cláusulas pactadas en la misma :woohoo:

¿Tienes una hipoteca puente por casualidad?. Es que creo que estamos en la misma situación pero yo con ambas superiores al importe establecido en la legislación de aplicación.

Salu2,

Sonia

el porque unos si y otros no puede ser dificil de explicar, porque entran muchos factores en juego, no solo la cantidad de la hipoteca.

Primero, cada entidad tiene una estrategia de mercado, unas cuentas que cumplir, y sabe que margen tiene para devolver y ceder en guerras de este tipo.

tambien valoran cada caso y estudian al cliente que les reclaman. los motivos de la reclamacion y el importe que les supone esa perdida de ingresos

los directos de cada entidad tambien tienen unos objetivos que cumplir, como los concesionarios de coches en las ventas, y dependiendo de esos objetivos, pueden ceder mas o menos segun vean dentro de su propia entidad.

y otros muchos factores que quizás sea mas difícil de saber por los ciudadanos de a pie.

eso si, también digo que ninguno de nosotros deberíamos desistir en reclamar nuestros derechos, sea el caso que sea, pues por mi pequeña que creamos que es nuestra posibilidad de ganar, siempre lo debemos intentar.

como yo siempre digo. Muy poquito tenemos que perder y muchiiiiiiimo que ganar, así que adelante con vuestra lucha, porque aquí siempre habrá gente apoyando

Pues además de lo que ha dicho mi compañero lagun, creo que también entra el analisis del director de turno.

Cuando entrais por la puerta el intenta analizar si llegado el caso, denunciaríais con abogado y demás, y los puntos que tienen para ganar en caso de...

Son tantos y tantos factores....

Marketing también, a ninguna entidad le viene bien una publicidad mala de su entidad,con el dinero que se gastan en publicidad en la tv no lo van a dejar perder por que un ciudadano vaya a la radio o cuelgue pegatinas en la ventana la entidad , periodico etc etc es mucho lo que se juegan y a este seguro que le hacen un pelin más de caso

Es dificil el tema

No olvidemos que tratamos con bancos y con estos nunca se sabe por donde van a salir

Salu2

Bueno a mi el SAC me mando a tomar por saco, lo mismo el DC, básicamente aparte de la clausula suelo tenia la OV vencida, y nos decia que si no reclamamos en su momento fue nuestro problema, por no reclamar una nueva OV (Claro como k BBVA hubiera hecho caso, vamos k listos) y que la clausula suelo no nos la quitaba.

al final al BdE, hace 2 meses presentamos la reclamación y en ello estamos esperando, y nuestro prestamo era superior a 150.000 €.

Yo es que tb creo que van tanteando, porque saben que deben devolver la pasta, pero si llegas al banco para presentar la reclamación, te dicen k el banco tb tiene sentencias ganadas y vas a perder el tiempo... ¿Cuantos se habrán echado atras? pues todo eso que se ahorran.

ademas aunque vayamos hasta el final y sepan que tienen que pagar, es tiempo que ellos tienen ese dinero, invertido por ahi, dandoles rentabilidad... vamos que yo llevan 6 meses desde que reclame, con mi dinero dandoles frutos... por eso tb puede k tarden tanto en dar su brazo a torceer, les estamos haciendo una financiacion gratuita con nuestro dinero mientras dura el proceso.

Al menos esa es mi opinion.

Agur