Pregunta Seguro impuesto financiado BBVA compra de un vehiculo

Buenas noches, antes que nada me presento. Mi nombre es Lucas, soy de Tenerife, y tengo un problema que me tiene loco, y que paso a relatarles a ver si alguien puede darme un poco de luz en el asunto.
En Enero de 2019 compré un coche en la citroen, el cual en un principio me interesaba financiarlo con BBVA por las condiciones de las que me hablaba el vendedor del concecionario. Las cuotas eran de 234€ al mes. El día de la firma, con la cantidad de papeles que eran pues no me iba a poner a leer cada uno, y lo que iba haciendo era firmando sin mirar.
Al llegar la primera letra al mes siguiente, me doy cuenta de que me pasan 264€. Me pareció extraño, pero pensé que igual es porque me habían financiado el coche menos tiempo, pero siguieron las cuotas con la misma cantidad y entonces es cuando me pongo a mirar los papeles que firmé.
Me doy cuenta, de que aparte de la financiación del coche, veo otro contrato de prestamo de unos seguros.
Supongo que es un seguro de esos que llaman PUF, no tengo ni idea. Solo es una pagina, aparte de la pagina de el cuadro de amortizacion.
En la pagina principal, a la mitad, hay un recuadro donde entre otras cosas, pone lo siguiente:

SERVICIOS FINANCIADOS A PETICION DE EL/LOS PRESTATARIOS
SEGURO 1: Y-VEHICULO SUSTITUCION Compañia CASER NºPoliza: xxxxxxx financiado
SEGURO 2: D-SINIESTRO TOTAL Compañia GROUPAMA NºPoliza: xxxx financiado

La cantidad de la prima seguro 1 pone que son 559,03€
La cantidad de la prima seguro 2 pone que son 1586,97€

En total suman 2146€ que al estar financiado junto con la financiacion del coche llegaran a 3231,97 con sus respectivos intereses.

Mi pregunta es.... como puedo yo anular este seguro que llevo 1 año y medio pagando??? Nadie me dijo nada de contratar un seguro, y si me interesaba comprar el coche era porque 234 euros me parecia bien, pero no 264€.
Espero no haberme liado demasiado, y a ver si alguien puede ayudarme con este tema, como reclamar al banco o que puedo hacer para que me quiten esto. gracias

Saludos

Davlynx escribió: Buenas noches, antes que nada me presento. Mi nombre es Lucas, soy de Tenerife, y tengo un problema que me tiene loco, y que paso a relatarles a ver si alguien puede darme un poco de luz en el asunto.
En Enero de 2019 compré un coche en la citroen, el cual en un principio me interesaba financiarlo con BBVA por las condiciones de las que me hablaba el vendedor del concecionario. Las cuotas eran de 234€ al mes. El día de la firma, con la cantidad de papeles que eran pues no me iba a poner a leer cada uno, y lo que iba haciendo era firmando sin mirar.
Al llegar la primera letra al mes siguiente, me doy cuenta de que me pasan 264€. Me pareció extraño, pero pensé que igual es porque me habían financiado el coche menos tiempo, pero siguieron las cuotas con la misma cantidad y entonces es cuando me pongo a mirar los papeles que firmé.
Me doy cuenta, de que aparte de la financiación del coche, veo otro contrato de prestamo de unos seguros.
Supongo que es un seguro de esos que llaman PUF, no tengo ni idea. Solo es una pagina, aparte de la pagina de el cuadro de amortizacion.
En la pagina principal, a la mitad, hay un recuadro donde entre otras cosas, pone lo siguiente:

SERVICIOS FINANCIADOS A PETICION DE EL/LOS PRESTATARIOS
SEGURO 1: Y-VEHICULO SUSTITUCION Compañia CASER NºPoliza: xxxxxxx financiado
SEGURO 2: D-SINIESTRO TOTAL Compañia GROUPAMA NºPoliza: xxxx financiado

La cantidad de la prima seguro 1 pone que son 559,03€
La cantidad de la prima seguro 2 pone que son 1586,97€

En total suman 2146€ que al estar financiado junto con la financiacion del coche llegaran a 3231,97 con sus respectivos intereses.

Mi pregunta es.... como puedo yo anular este seguro que llevo 1 año y medio pagando??? Nadie me dijo nada de contratar un seguro, y si me interesaba comprar el coche era porque 234 euros me parecia bien, pero no 264€.
Espero no haberme liado demasiado, y a ver si alguien puede ayudarme con este tema, como reclamar al banco o que puedo hacer para que me quiten esto. gracias

Saludos

Supongo que en algún momento le dieron un papel con todas las carectiristicas de su prestamo,

Puede ser?

Ha pasado a hablar con el director de su entidad o con su gestora de BBVA que le atiende telefonicamente?

Hablar con ellos y diga que quiere cancelar ese seguro y que le devuelvan la parte no disfrutada.

Que a ti nadie te comento nada de nada de ese seguro y que no lo quieres puesto que te parece un abuso.

Prueba así y nos cuentas

Salu2



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Hola, antes que nada gracias por la rápida respuesta.
Bueno, a mi papel con las características del préstamo me los dieron el día de la firma. Anteriormente había quedado con el de la Citroen en que las cuotas eran de 234€
Yo no tengo cuenta en el BBVA ni ellos me concedieron el préstamo a mi personalmente. Fue a través de la Citroen, que me dieron a elegir financiar el coche con la financiera de Citroen, o BBVA, que trabajaban con ambas, yo elegí BBVA porque en principio las cuotas eran más bajas, pero el vendedor no me comentó nada de ese seguro adicional financiado.
Saludos

Pues entonces deberías ir a la citroen... no sabemos por ahí no controlamos el tema

Igualmente deberías de tener un numero o algo de contacto, porque si tu quieres adelantar letras, como lo haces?

Hola Lucas,
evidentemente lo que te han "colado" es un PUF..en el foro hasta ahora estamos ayudando a todos lo usuarios ( que lo solicitan) ,, por PUF que les han hecho hacer junto al prestamo hipotecario,,, y por ahora a todos les han cancelado el seguro y le han devuelto la parte no consumida,,

Segun dices a ti no te informaron en ningun momento y ni diste tu consentimiento para hacer el mencionado seguro.y en eso es lo que basicamente nos basamos para hacer la reclamacion.. asi que si quieres podemos intentarlo enviadoles la carta modelo ( con algunas modificaciones)..y pedirles que te lo cancelen,, no vas a perder nada y por intentarlo que no quede

Enviame, si te parece bien, enviame un mensaje privado con tu correo electronico, y te envio el modelo de carta y vemos lo que hay que modificar para adaptarlo a tu caso

saludos

Muchas gracias, ya te envié mensaje privado