Hola chicos!!! Menuda revolución con el fallo del Tribunal Supremo! Pues resulta que ayer por la mañana, justo el día que se da a conocer la noticia, me llama el director de mi oficina para decirme que le han avisado del Servicio de Reclamaciones y que cuándo nos podíamos reunir. Me puse contentísima. Envié mi carta al D.C. el día 6 de este mes. El lunes tengo la reunión. Imagino que son buenas noticias, aunque ahora tengo la duda de lo del tema de devolución del dinero, qué creéis que va a pasar con ese tema? Tan mala suerte tengo que me llaman ahora cuando dicen que no se puede devolver el dinero indebidamente cobrado? Si pudiéseis aclararme algo del tema para que vaya preparada el lunes a la reunión y saber qué decir cuando intente comerme la cabeza el director, no quiero ir sin saber qué puedo y qué no puedo exigir.
Gracias por todo!!! Un saludo!!!

Hola, MeryLuna2011 !!!

Primero una aclaració:

El Tribunal Supremo ha declarado las cláusulas suelo nulas para todas aquellas que hayan sido puestas en una hipoteca que haya habido falta de transparencia . NO sabemos todavía cuales serán lo casos de esa falta. Estamos a la espera de la sentencia para verla entera y estudiarla.

El TS no se ha pronunciado sobre la devolución de lo cobrado de más por la cláusula debido a falta de transparencia porque Ausbanc no lo pidió. En un Tribunal el juez no puede otorgar más de lo que piden las partes y por eso no dice nada de la devolución.

Así que no dejes que te coman el coco, ¿vale? Nadie ha dicho que los bancos no deben devolver dinero !!! Tú reclámales la anulación de la cláusula suelo y también la devolución de lo pagado demás.

Y lo que te digan, antes de firmar cualquier cosa, te vienes aquí y nos lo consultas, ok? Intenta conseguir que puedas darles una respuesta después de la semana santa, ya que vamos aquí liados y tardamos 3-4 días en contestar.

Ánimos y suerte !!!!

Hola chicos! Esta mañana he ido a hablar con el director y os comento la maravillosa oferta que me hacen. Os refresco un poco mi historia. Primera hipoteca en 2005 por importe de 165000 euros con oferta vinculante con dos días hábiles antes de la firma de hipoteca(dije que yo la pedí), suelo de 2,25 + diferencial de 0,90.Novación en 2009 sin oferta vinculante, suelo de 2,50 + 1,25 de diferencial, tres años de carencia con interés fijo (índice IRPH conjunto de entidades, 3,8). Pues me ofrecen bajarme el suelo a 2,25 como lo tenia en la primera hipoteca y devolverme lo que me corresponde desde que hicimos la novación en 2009 hasta ahora. Dicen que en la primera hubo transparencia??? y que por tanto me ofrecen eso porque en la novación no la hubo. Y digo yo, ¿por qué me ofrecen devolverme dinero que no me corresponde, puesto que estos tres años de carencia el suelo no afectaba ya que tenía el IRPH que era superior al suelo (3,8)? Le he dicho que no lo acepto y me dice que hablará con ellos, que me van a devolver ese dinero de todas formas y me bajan el suelo automáticamente. Me ha contado una serie de rollos que le he rebatido y le he dicho que yo voy a seguir adelante con la reclamación hasta llegar a donde haga falta, que el BDE dice claramente que la transparencia tiene que cumplirse en los casos de novación igulamente y que en la primera hipoteca no se cumplieron los 3 días hábiles.¿Qué opináis? Yo creo que me han intentado convencer con lo del dinero a ver si colaba.
Muchas gracias, espero vuestro consejo.
Saludos!!!

Pues es lo que tu dices te están intentando desviar tu atención puesto que en tu primera hipoteca hubo también falta de transparencia por tanto bien hecho

Así pues ahora tocaría reclamar al Defensor del cliente si tuviera tu entidad, ¿lo sabes? mira en su pagina web o aquí
app.bde.es/sac/app/search?CFG=atencionCli.xml&TipoFormato=XSL&Paginate=OPEN
y si no tuviera entonces al BDE o prefieres esperar a ver que te dice tu director.

Salu2