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Es necesario que pongo una firma? Gracias!!!!!  |
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 Ambos son buenos métodos. De todas formas el email certificado es más barato que el burofax certificado así que escoge el que más se adapte a tu economía. Con el burofax el banco recibe tu reclamación en papel y con el email certificado recibe un correo electrónico con tu reclamación. En vez de la firma debes de poner tu nombre, apellidos y número de DNI al final de la carta. Saludos |
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Bien , mañana hace 60 dias de la entrega con albaran del burofax al SAC de Catalunya Caixa (caixa manresa) y aun no he recibido respuesta.  que creeis que debo hacer? le mando una al banco de españa? o me presento en las oficinas y hablo con el director? Un saludo y gracias otra vez! |
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Solemos recomendar que espereis unos 10 dias mas, porque muchas veces han contestado en ese transcurso de tiempo. De todas formas enterate bien si tu entidad tiene Defensor del Cliente, porque antes del BDE está el DC ok? Lo puedes mirar en este enlace: app.bde.es/sac/app/search?CFG=atencionCli.xml&TipoFormato=XSL&Paginate=OPEN Miralo y nos contestas, y ya te decimos cómo seguir, vale? Te esperamos, un saludo |
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