Pregunta pasos para quitar clausula suelo

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a ver si di con la tecla ahora.
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a ver si alguna vale

Hola MRCP,

El segundo link sí está bien hecho.

Pero lo que nos has pasado son tus escrituras al completo. Espero que comprendas que no nos podemos poner a leer 69 pag. Ok?

De todas maneras: aunque en las escrituras ponga que las escrituras han estado disponibles durante los 3 días hábiles anteriores a la firma esto no significa que os hayan dado la o.v. y que si os la dieron cumplieran el plazo. Ok? Esta frase de las escrituras no afecta para nada. Tranquila.

Mira aquí te dejo una carta que redactó otro josportalero que te puede ayudar como guía. La modificas a tus circunstancias.

Carta reclamación o.v.
Cajasol oficina 1286
Att Servicio de Atención al cliente.

En Cádiz, a 3 noviembre de 2011
Distinguido/a Sr. /a Director/a le ruego haga llegar esta carta al Servicio de Atención al cliente.
Me dirijo a usted como titular de mi Hipoteca número XXXXXXXXXXX para solicitarle copia para mí de la oferta vinculante de dicha Hipoteca.
En el caso de que el señor director no acceda a entregarme la copia, se enviara esta misma carta al Servicio de atención al cliente para que me haga llegar dicha copia.
Le agradeceré me entreguen dicho documento en la mayor brevedad posible ya que de lo contrario me veré obligado a presentar reclamación ante el Defensor del Cliente de dicha entidad con las molestias que esto conlleva.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo,

XXXXXXXXX y domicilio a efectos de notificaciones en XXXXXXXXXXXXX C.P. XXXX, Cádiz, Cádiz.
D.N.I. Nº XXXXXXXXX y firma:

Recibido y fecha

La llevas fotocopiada a tu sucursal y que te sellen el original y la copia. Te quedas con la copia sellada (con fecha) como comprobante de haber entregado el original
Para averiguar la dirección de tu SAC puedes hacerlo mirando la web de tu banco o en la web del BDE app.bde.es/sac/app/search?CFG=atencionCl...to=XSL&Paginate=OPEN

Animo porque tu lucha ha comenzado!

Elcuerpazo

hoy llevé mi escrito pidiendo mi ov al banco,me ha sellado una copia que le llevé para el y otra para mi.me ha dicho que tardará de una semana a diez dias. se que lo de la escritura no quiere decir nada, pero a lo que me refiero es que ahi habla de la ov, y el director del banco me dijo en un principio que no tenia ov.creo que lo que queria era ganar tiempo para ver que hacer.
esperaré a ver que me entrega en unos dias y os cuento u os subo la ov o lo que me dé.
muchas gracias por vuestra labor.

Ok. Aquí te esperamos con noticias.

Pero ya te digo que lo de que en las escrituras hable de ov no significa que sí te la hayan hecho y te la hayan dado.

Un saludo,
Elcuerpazo

Despues de semanas esperando la o.v. de mi hipoteca el banco me dijo que no tiene.Aqui os pongo los datos de mi hipoteca:
*Oferta vinculante: no tiene.
*Fecha de la firma: 12de Septiembre de 2008,con periodo de carencia hasta 12 de Enero de 2010.(Nosotros pedimos la hipoteca para hacer una casa en un solar que ya teniamos en propiedad,con el solar de abal,la nomina de mi marido y la mia)
*Cantidad solicitada: 150.000 euros.
*Suelo: 3.5.
*Euribor: +1.10 con -0.60 por las bonificaciones de las tarjetas, nomina etc.
*Letra mensual: 668.58 euros.

Hoy nos ha dicho el director del banco que los de atención al cliente le pidieron documentación de por que habiamos pedido la ov y le ha dicho que era para reclamar que nos quitaran la clausula suelo y se la ha mandado. Nos ha dicho que antes del 7 de Abril nos contestarán con lo que sea, pero que nos diran que no porque dicen que eso de que la clausula es abusiba no es cierto.

*Que tenemos que hacer ahora?
*Mandamos nosotros la reclamación por nuestra cuenta segun nos digais vosotros aunque el director del banco la haya mandado por su cuenta?
Espero vuestros consejos y ayuda y los pasos que tengo que seguir.
Muchas gracias por todo, un saludo.
perdon se me olvidaba, nos ha dicho que no tenemos o.v. porque entonces no era obligatoria. Es cierto eso? y es mas a nosotros no nos dijeron que podiamos ir a ver las escrituras tres dias antes a la notaría.
Gracias otra vez.

Hola MRCP

En tu caso si que era obligatoria la entrega de la O.V. Así que vamos a reclamar por eso. Olvida la carta que ha enviado el director. Debes de hacer una nueva.

Dado que no te dieron la oferta vinculante con tres días hábiles anteriores a la firma de escrituras, faltaron entonces a la orden del 5 de mayo de 1994 sobre transparencias bancarias con lo cual ya tenemos algo con consistencia por lo cual reclamar.
Así pues ya puedes empezar hacer tu carta de reclamación basándote en la falta de transparencia por haber faltado a la orden citada anteriormente y también por la falta de reciprocidad entre tu clausula suelo y techo.
Por tanto aquí te paso un enlace con cartas de josportaleros que te podrán servir de guía y que dependiendo la que cojas, apenas tendrás que cambiar nada ok?
www.josportal.com/foros/problema-con-mi-...uestro-asesoramiento
Cuando tengas hecha la carta, la subes aquí para que podamos ver si falta algo o por el contrario está perfecta.
Para subirla hay que utilizar dropbox, aquí explicamos como se suben archivos a la web
www.josportal.com/foros/general-comunica...box-en-josportal-com o si no te aclaras con dropbox también puedes utilizar google drive www.josportal.com/foros/general-comunica...sar-en-el-foro#65519
pero…Sobre todo fíjate como se oculta el link que subas de dropbox o google drive ok?
Como ocultar los links está en el tutorial de dropbox.


También te recomiendo 2 cosas que te aproveche del acuerdo que hemos llegado con una empresa la cual te servirá para enviar tus cartas certificadas a través de email certificado, desde casa y sin perder toda una mañana en el banco ,con máximo ahorro y con total validez legal www.mailcertificado.com/html/empresa.php?validez-legal ya que no te tendrás que desplazar con el coche a tu oficina Registrate ya a través de este link y te daran 6€ (solo los 1000 primeros)
www.josportal.com/foros/general-comunica...ficados#.UHGSvk2pA6x

Y para vuestras reclamaciones esta el mailcertificado pero recomendamos el BmailCertificado ® puesto que es lo equivalente al burofax de correos y de esta forma no se pueden escapar ya que no pueden poner ninguna excusa, aquí explicamos como funciona.
www.josportal.com/foros/general-comunica...maicertificado#41648

Y la segunda recomendación es , que si tienes cualquier seguro con el banco, te vayas al foro de seguros y que Monalisa te haga un presupuesto de cada uno de los seguros que tengas, en todos obtendrás descuentos y si es el de vida además del descuento por ser Josportalero, también te dará un 20% más.
Todo esto sin compromiso alguno, pero ya verás que vale la pena que te haga el presupuesto, sobretodo porque te ahorraras un dinero y porque además le daremos un poco más por cuxx al banco

Saludos