Pregunta clasula suelo CCM

buenos dias
primero daros gracias por el trabajo realizado dando ayuda
tengo uan hipoteca con CCM y clasula suelo 4%
la semana pasada les mande una carta a la oficina pidiendoles la anulacion de dicha clasula y
me ha contestado el director diciemdome....

Buenos días

Recibido su escrito sobre la cláusula suelo de la hipoteca de la que es titular, le comunico que entendemos que la misma se está aplicando correctamente, por lo que sentimos informarle que no podemos atender a su petición.

Reciba un cordial saludo,
ahora no se que pasos seguir
desearia una ayuda
gracias

Hola bienvenido al foro...

Bueno para ayudarte necesitamos saber:
-¿Cuanto pediste de hipoteca?
-¿Que día firmaste la hipoteca? (Día exacto, día/mes / año)
-¿Tienes oferta vinculante?
Si tienes oferta vinculante, súbela aquí tapando tus datos personales, y de esta forma que explicamos aquí: www.josportal.com/foros/general/31262-at...-josportal-com#37544 o si no te aclaras con dropbox también puedes utilizar google drive www.josportal.com/foros/general-comunica...sar-en-el-foro#65519

El primer paso sería reclamación al SAC de tu entidad..., dependiendo de lo que nos cuentes reclamaremos por un concepto u otro.

Saludos

buenos dias
gracias por la ayuda
adjunto enlace de prestamo fecha y comunicacion que hice al banco

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saludos
manuel

Hola..., vamos a ver te has dirigido primeramente a tu banco con una carta mas o menos como las que hay en este foro.

El primer paso que debes dar es dirigir tu reclamación al SAC, quién es el que debe responderte..., tienes la carta mas o menos, pero ahora hay que mejorarla..., no pongas los dos titulares... solo uno... por si acaso algún dia dejamos una bala en la recámara..., el plazo para contestar el SAC es de 60 días....

Por supuesto, por tu importe y la fecha de la firma... era obligatoria la oferta vinculante...

Entre tu carta y las que ahora te paso... haz una mejorada y la subes para su revisión.

Dado que no te dieron la oferta vinculante con tres días hábiles anteriores a la firma de escrituras, faltaron entonces a la orden del 5 de mayo de 1994 sobre transparencias bancarias con lo cual ya tenemos algo con consistencia por lo cual reclamar.
Así pues ya puedes empezar hacer tu carta de reclamación basándote en la falta de transparencia por haber faltado a la orden citada anteriormente y también por la falta de reciprocidad entre tu clausula suelo y techo.
Por tanto aquí te paso un enlace con cartas de josportaleros que te podrán servir de guía y que dependiendo la que cojas, apenas tendrás que cambiar nada ok?
www.josportal.com/foros/problema-con-mi-...uestro-asesoramiento
Cuando tengas hecha la carta, la subes aquí para que podamos ver si falta algo o por el contrario está perfecta.

Saludos

buenos dias

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adjunto escrito para revision y validacion o modificacion si fuese necesario
saludos
manuel

Hola compañero, no puedo entrar has subido tu carta a través de google.

Utilizar el dropbox y todos los moderadores podremos revisar tu carta.

Aquí tienes los pasos a seguir

www.josportal.com/foros/general/31262-at...-josportal-com#37544

Recuerda ocultar tus datos pesonales.

saludos