Pregunta bbva me devuelve dinero

iberian escribió: Yo he ido en dos ocasiones al director de mi banco a pedirle que me devuelvan y me dice que hasta que no haya nada firme no puede hacer nada, si aquí comentáis que es mejor esperar antes que mandar una carta al defensor del cliente mejor lo haré pero no hay algo que podamos hacer??

Hola iberian

Lo único que podemos hacer por ahora es esperar. No sirve de nada enviar cartas al SAC o al DC puesto que no te van a hacer caso.

Saludos

Hola visent

No, no se trata de eso ya que sólo le han devuelto el dinero a muy poca gente y no sabemos todavía en que se basan para devolver el dinero a unos pocos clientes y al resto no.

Saludos

El otro dia me llama el director de mi sucursal del BBVA para decirme que me han echo una transferencia por los intereses pagados de más por la clausula suelo. Todo esto sin pedirlo,me comentó que las escrituras ya no le hacian falta. Ya era hora que un banco sin pedirle nada te devuelva algo. Ole por el BBVA.

leonrojo escribió: El otro dia me llama el director de mi sucursal del BBVA para decirme que me han echo una transferencia por los intereses pagados de más por la clausula suelo. Todo esto sin pedirlo,me comentó que las escrituras ya no le hacian falta. Ya era hora que un banco sin pedirle nada te devuelva algo. Ole por el BBVA.

Buenos días leonrojo podría aportarnos algunos datos más, como si ya le habían pedido previamente las escrituras, si le habían quitado ya la cláusula suelo desde mayo 2013, y si le habían devuelto ya la cantidad de mayo 2013, de que fecha es su hipoteca. Y si pudiera indicarnos las características de su hipoteca, obvio sin nombres reales, quizás nos sirva de ayuda apara ir averiguando pq lo hacen.

Saludos.

hipotk escribió: Hola visent

No, no se trata de eso ya que sólo le han devuelto el dinero a muy poca gente y no sabemos todavía en que se basan para devolver el dinero a unos pocos clientes y al resto no.

Saludos

Si, perdón, no me expresé bien. En mi anterior hipotesis faltaria decir que estan en proceso de devolución, es decir, que es algo que no se puede hacer a la vez y que acaban de empezar a hacerlo. De hecho creo que tenemos uno más al que le han devuelto lo cobrado de mas (leonrojo).

En realidad, esta hipotesis que sugiero es mas bien una ilusión

Buenas,y para la gente que eramos de catalunya caixa y ahora somos del grupo bbva, en mi caso me eliminaron la clausula en octubre de 2014 por que el BE me dio la razon. Tengo alguna posibilidad ,al menos de conseguir lo cobrado de mas hasta el 9 mayo de 2013 de momento? Presionar,demandar,carta...?