Combinado Respuesta SAC BBVA incremento del IRPH en +0.20% por la cara Increible. Ayuda.

Hola,
Hace unas tres semanas , envie al Servicio de Atencion al cliente de BBVA, una reclamación sobre el aumento del 0.20% al nuevo IRPH, en la escritura, pone explicitamente que el diferencial es 0.00 y que no se le aplicara, ningun ajuste y conversion, me han enviado una carta de contestación, y segun ellos hay una ley, 14/2012 de apoyo a los emprendedores, os dejo la carta donde especifica este dato, y haber si me podeis echar un cable, porque no se que tiene que ver una ley de emprendedores, con un prestamo hipotecario, pero de esta gente, ya me lo creo todo, gracias por vuestra atencion.
Un saludo cordial.
Geshade.
www.dropbox.com/s/pp6859f4ar81qyr/Doc.%2...%20BBVA0001.pdf?dl=0 ]
He encontrado la ley en el boe, que pertenece a la respuesta del SAC BBVA, la comparto, haber si hay alguien que pueda entender algo, y confirmarme si se puede hacer algo, y reclamar, mil gracias.
www.dropbox.com/s/juet2g421lysnl8/-%20Pr...%20variable.pdf?dl=0 ]

Una pregunta.

Tu IRPH cual es? o mejor dicho, que IRPH tenias?

No será uno de los IRPH que han desaparecido? los IRPH de cajas y el IRPH de Bancos han desaparecido, lo digo por si es tu caso que tenias uno de estos dos.

En caso de que sea una de las desaparecidas, que indice sustituvo te han puesto?
Has ido a tu entidad a que te lo expliquen?

Necesitamos más info

Salu2

Hola,
El IRPH que tenia era el de las cajas, se esta aplicando el que ha sustituido a todos los IRPH, se ha ido a la oficina a reclamar pero, ni caso, por eso se envio reclamacion a servicio de atencion al cliente, al nuevo IRPH se le aplica un aumento del 0.20, y se acojen a esa ley que os he colgado en el anterior post, y lo que me gustaria saber es si a ley puede ser y si no reclamar.
Gracias por vuestra atencion.

Hola Geshade

Lo siento mucho pero el BBVA tiene razón en este caso. Lo que están haciendo es aplicar la ley que te dan en su respuesta (ley 4/2012 de apoyo a los emprendedores). En esa ley explican lo que te ha comentado el BBVA sobre la desaparación del IRPH cajas (en tu caso) y que índice sustitutivo debían coger para calcular las nuevas cuotas de la hipoteca y también explica lo del diferencial que se debe de aplicar como en tu caso. Otra cosa es que la ley nos parezca injusta en este caso (que te apliquen un diferencial cuando antes no lo tenías).

Saludos

Gracias Hipotk,
Como tu dices, es otra ley injusta, que beneficia a los bancos, ellos no pueden perder, muy triste.