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Pregunta Cuanto tardan en responder los del BBVA
Esta mañana a primerísima hora he enviado mi reclamación por la clausula suelo al correo del bbva (servicioatencioncliente@grupobbva.com) y todavía no he recibido contestación de ningún tipo.
Lo he realizado desde el correo que tengo asignado en mis datos personales de bbva.
Cuanto os han tardado desde que habéis mandado el correo?? Lo digo por escribirles otro correo... o presentarlo directamente en una sucursal.
Gracias y un saludo a todos los josportaleros.
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- segoviano007
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www.bbva.es/sistema/meta/informacion-cla....jsp?int=homeCLsuelo
Entonces nada, toca esperar, tienen como mucho 3 meses desde hoy para concluir contigo de alguna forma u otra, así que a esperar.
No sabemos cuanto, depende de muchos factores y de cuantas más les hayan llegado...
Salu2
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- neon26
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Tardan dos o tres días en responder. Yo envié la reclamación de la misma manera un martes y me respondieron el viernes.
Saludos!
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- MiguelMF
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Salu2
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Les puse 2 cartas con un intervalo de un par de dias: Una por la clausula suelo y otra por los gastos de escrituración de la hipoteca siguiendo las indicaciones para cada una que dais aqui en los foros de josportal.
Me han respondido de forma identica (mismo texto, cambiando solo el numero interno de registro) a ambas practicamente con minutos de diferencia. Y eso que en cada una yo decia claramente que se reclamaban cosas diferentes.
Pinta mal. Los del BBVA van a obligarnos a ir a juicios por ambas cosas.
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- mehie
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hasta despues del dia 15 no se pronuncian.
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