Pregunta Reclamar Clausula suelo a Cajamar

Hola, hace unas semanas neon26 entre otros me aconsejaron que pidiera la oferta vinculante de mi hipoteca, ya que yo no sabía si me la habían dado o no. Efectivamente no me la dieron y tampoco la firmé, por supuesto.
En el día de ayer fui a la sucursal donde tenían el expediente de mi hipoteca, justo al final de los papeles estaba la OV, le pedí que me diera una copia, el trabajador de la caja la miró y acto seguido se fue a hablar por teléfono. Al cabo de unos 20 minutos volvió y me dijo que no la necesitaba para nada y que no me la daba. Resumiendo, estuve mas de hora y media y al final puede una reclamación y antes de que me la sellara la queja, me dio una copia. (por todo lo acontecido yo pensaba que en la OV no estaba contemplada la dichosa clausula). Cual fue mi sorpresa que en la copia si venía la clausula. Mi duda es:
¿Por qué me estuvieron toreando mas de una hora, hablando el del banco hasta tres veces por teléfono, si en teoría estaba todo en orden? haber si alguno de puede sacar de dudas ya que no me pareció nada nada normal. muchas gracias

por cierto después de todo lo escrito se me olvidó poner que mi hipoteca es de 159.000 euros, por lo del tema de la orden ministerial

Hola segura,

El problema que pueden tener de la oferta vinculante no es que pueda salir la clausula suelo (que poco lees el foro eh?? ) el problema les puede venir por otro lado.

Te explico, ahora que tienes la copia de la oferta vinculante debes comprobar dos cosas indispensables que deben salir en dicha oferta

La Primera es mirar la fecha de la oferta vinculante y la fecha de la firma de escrituras.
Entre la firma de la oferta y la firma de escrituras, deben haber minimo tres días habiles, si la firma coincide con la firma de escrituras estarían faltando a la orden del 5 de mayo de 1994 sobre transparencias bancarias

La segunda es que dicha oferta vinculante debe estar firmada por un representante de la entidad y por vosotros y además en dicha oferta vinculante debe aparecer un texto parecido a este:
El prestatario tendrá derecho a examinar el proyecto de escritura pública de préstamo hipotecario en el despacho del Notario al menos durante los tres días hábiles anteriores a su otorgamiento. El prestatario podrá renunciar expresamente, ante el Notario autorizante, al señalado plazo siempre que el acto de otorgamiento de la escritura pública tenga lugar en la propia Notaría.

Si no pone algo así, también estarian faltando a la misma orden que te he dicho antes y por ahí les estamos atacando a los bancos y ya hemos conseguido que ha unos cuantos usuarios les quiten la clausula suelo y les devuelvan todo el dinero cobrado de más.

Un saludo

Gracias neon26, mi gran duda al haber visto este foro (del que he aprendido mucho) y la Orden ministerial, es que la obligación de hacer OV para hipotecas de 150.000euros o inferior. La mía es de 159.000€.

En referencia a tu respuesta de antes decir que tiene fecha de 21 de marzo de 2007 (miércoles) y la firma de la hipoteca es el 26 de marzo de 2007 (lunes), todo correcto.

Y sobre el segundo punto que expones, decirte que cuando pedí la OV observé que no venía la firma del antiguo director de la sucursal ni de nadie.
La OV consta de 7 folios, de los cuales no me dieron copia del último folio en el que venía solo el nombre del director (nada de firmas).

Y por supuesto comentar que seguro que yo no tengo copia de la misma, he revisado toda mi documentación y no la encuentro por ninguna parte, tampoco creo que esté firmada por mi (lo digo por todo lo que firmas esos días)y tampoco creo que esté en algún cajón de Cajamar.

De nuevo muchas gracias por tu interés

Hola segura,

Parece ser que la mayoría de los directores de CAJAAMARGA están cortados por el mismo patrón. En mi OV,de 3 hojas, no pone nada de que puedo revisarla antes,está firmada 2 días antes (mentira fue el mismo día), y por supuesto no está firmada ni sellada ni fechada en la última hoja!!!

Comentarte que para que me la dieran tuve que ponerles una reclamación vía interna y otra por la Generalitat,y el capullo(lo sinto Neón pero con todas las letras) me tuvo esperando en la oficina pq tenía que preguntar si me sellaba la reclamación oficial!!!! Ojalá no me la hubiera firmado...así hubiera llamado a los mossos!!!

En fín,que me enciendo...paciencia!!! Por que son duros, de hecho no conozco a nadie que haya sacado nada en positivo y prepárate para pedir TODO por escrito.

Yo ahora estoy esperando la resolución del BdE.

Un saludo.

Hola Moniacaj, en mi OV viene en la parte de arriba como bien comentaba antes neon26, viene reflejado que según orden ministerial...la parte prestatario tiene derecho a examinar el proyecto de escritura pública de préstamo hipotecario durante los tres días hábiles anteriores a su otorgamiento...etc

A ti que te han contestado sobre la oferta vinculante