Pregunta Contestación BBVA reclamación gastos hipoteca( 500€)

A mi no me pone plazo para aceptar. Creo haber leido que algun otro banco si les pone plazo pero bbva NO.

En mi notificación tampoco pone fecha, de hecho son tan cutres que la carta para que te ingresen los 500 euros, la tienes que rellenar tu, poniendo nombre y fecha, hay que ser burros....

Cuando hablas que siga, con la reclamación al defensor del cliente y luego al BDE (que significan estas siglas) sigo algún modelo....
Yo tenía pensado contestar al correo del cual he recibido tal mala noticia, institucional dl BBVA.
Saludos y gracias

Hola compañeros, copio la respuesta dada por el BBVA a un amigo. No entiendo porque a unos si les devuelven, aunque no todo pero algo y a otros, les dicen que NO... el escrito de reclamacion es el tipico que aqui se comento.

" La cláusula de gastos de su escritura no ha sido declarada nula por el Tribunal Supremo ya que se trata de una versión diferente a la enjuiciada.
Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso la declaración judicial de nulidad de esta cláusula supone que el Banco tenga que asumir de manera automática tales gastos ya que, con carácter previo es preciso analizar las condiciones concretas de las obligaciones asumidas por las partes en cada relación contractual y sus particulares circunstancias, así como la atribución de los gastos que puedan establecer nuestras leyes a falta de pacto expreso. Así no podrán corresponder nunca a la entidad los gastos de la compraventa, gestoría o tasación, en tanto se trata de relaciones jurídicas ajenas al banco, los gastos de las copias emitidas por el Notario para usted, y el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, que de conformidad con el Reglamento del Impuesto corresponde al prestatario (cliente), tal y como ha confirmado el Tribunal Constitucional y la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo.1"

Alguien, tiene contestación similar... Nos indican que sino estamos conforme al BDE o Justicia.

En fin, viendo la respuesta del BBVA alegando gastos de compraventa y demas... no entiendo muy bien... supongo que sera una respuesta tipo... pero me surgen las dudas respecto aquellos que si les devuelven.

Saludos

Hola Pachi74

A los que les mandan la carta en las que les dicen que les devuelven una cantidad de dinero es porque en la escritura tienen exactamente la misma cláusula que la que menciona la sentencia del Tribunal Supremo. A los que le envía la carta en la que no les devuelven nada es porque la cláusula que tienen en su escritura es diferente a la que se cita en la sentencia del TS. Por eso dicen que se trata de una versión diferente (aunque a efectos prácticos sean los mismos).

Saludos

GINOLA escribió: Cuando hablas que siga, con la reclamación al defensor del cliente y luego al BDE (que significan estas siglas) sigo algún modelo....
Yo tenía pensado contestar al correo del cual he recibido tal mala noticia, institucional dl BBVA.
Saludos y gracias

Hola GINOLA

BDE son las siglas del Banco de España. Primero debes de reclamar al Defensor del Cliente y luego al Banco de España en caso de respuesta negativa del DC. En la web del BDE tienes el modelo que tienes que utilizar para poder presentar una reclamación.

Saludos