Solucionado Reclamación gastos dos hipotecas BBVA

Warrior escribió:

Anton83 escribió: Hola @Warrior, yo estoy igual, hace ya tiempo reclamé los gastos de una hipoteca con subrogación/novación. Ahora pretendo volver a la carga, pero en su momento me remitieron esta respuesta, adjunto carta en el post, así mismo he visto que hay un letrado de mi entorno que lleva el tema de las reclamaciones hipotecarias, si bien no acomete las subrogaciones, cosa que me da que pensar..., ¿Cómo va tu reclamación?, ¿has avanzado?

Un saludo.

Hola Anton,

Nada nuevo, sigo esperando noticias del defensor del cliente ¿Tú llegaste a reclamar al defensor?

Un saludo.

Pues la verdad no. Podrías indicarme los pasos a seguir o link en el cual se encuentre esta información.

Un saludo y gracias.

Hola, Neon. Sigo sin recibir el correo con la apertura de expediente de la carta que reclamé el 23 de diciembre ¿Lo vuelvo a mandar? La que envié el 16 sí me contestaron y el 28 mandé otra al defensor del cliente y tampoco recibí contestación con apertura de expediente, pero con esta se supone que es pronto todavía.

Gracias.

Warrior escribió: Hola, Neon. Sigo sin recibir el correo con la apertura de expediente de la carta que reclamé el 23 de diciembre ¿Lo vuelvo a mandar? La que envié el 16 sí me contestaron y el 28 mandé otra al defensor del cliente y tampoco recibí contestación con apertura de expediente, pero con esta se supone que es pronto todavía.

Gracias.

Yo te diría que esperes, ya que mucha gente cogió vacaciones el 23 de diciembre y no vuelve hasta el 7 de enero, desconozco si esto es así con el que te tiene que coger la carta pero podría ser,

Vamos a tener un poco de paciencia

Bueno eso es lo que te recomiendo, pero puedes hacer lo que tu dices si te parece mejor...

Ya nos cuentas

Salu2

Buenos dias, la contestación del SAC de BBVA ha sido que ya han pasado 15 años desde la contratacion de la hipoteca quefue de setiembre 2007, no obstante, como no han pasado 15 años, dicen que en Cataluña deberian ser 10años.
Deberia volver a reclamar al Sac de nuevo?
Oal defensor del cliente? En este caso no se donde dirigirme en BBVA.
Muchas gracias

alexistorro escribió: Buenos dias, la contestación del SAC de BBVA ha sido que ya han pasado 15 años desde la contratacion de la hipoteca quefue de setiembre 2007, no obstante, como no han pasado 15 años, dicen que en Cataluña deberian ser 10años.
Deberia volver a reclamar al Sac de nuevo?
Oal defensor del cliente? En este caso no se donde dirigirme en BBVA.
Muchas gracias

Correo electrónico:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


Si es lo que estamos viendo que contestan en cataluña por que la audiencia provincial de esa comunidad así lo cree, con lo cual ahora mismo hasta que no cambien de criterio, porque en otras comunidades esto no pasa, no podemos hacer nada o poco...

Igualmente te recomiendo que sigas reclamando al Defensor del cliente de la misma diciendole que la prescripción empieza a contar desde que tu te enterás, es decir desde cuando es la sentencia y por tanto no ha prescrito.

Para reclamar , es misma carta mandarla al Defensor del cliente pero cambiando eso al principio, poniendo que no estás de acuerdo y que ruega revise tu tema.

Has de adjuntar, copia de la carta que enviaste y copia de la contestación

 [attachment=5941]CartaDefensorCliente_2021-01-25.pdf[/attachment] [attachment=5941 escribió: Carta Defensor Cliente.pdf[/attachment] [attachment=5940"]Carta Defensor Cliente.pdf[/attachment]neon26" post=187511"]

Warrior escribió: Gracias por la rápida respuesta Neon ¿Qué le pongo al defensor del cliente? ¿Le adjunto las facturas?Gracias otra vez

No nada, tu descontento, que estás en desacuerdo y que ruegas revisen bien todo lo que dicen y que miren bien lo que dicen las sentencias y sobretodo,En la carta que ya sabes que ha de ser la misma, solo añadiendo que no estás de acuerdo y tal, también haz referencia a lo que aquí decimoshttps://www.josportal.com/foros/foros-de-hipotecas-y-abusos-hipotecarios-ayuda-dudas/49229-muy-buenas-noticias-el-ministerio-de-consumo-facilita-a-las-victimas-de-clausulas-abusivas-que-recuperen-su-dineroAhí recuerdales que han de devolver el dinero sino serán sancionados economicamente y que seguramente les salga mejor de precio darte lo que te deben que no pagar la multa y muy posiblemente tener que pagarte a ti.Ya nos cuentasSalu2 

Hola, Neon,Ya me contestó también el defensor del cliente (adjunto respuesta) Me niega también cualquier devolución, me invita a reclamar al banco de España, y de hecho me adjunta el formulario para hacerlo. ¿Hay algo más que pueda hacer o desisto?  Gracias.