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Pregunta Carta tipo reclamación Gastos hipoteca después de última sentencia del TJUE 25 enero 2024 y ratificación del Supremo Junio

8 meses 2 semanas antes #191700 por Alixii
Nada de nada. Mi caso está perdido. El defensor del cliente da la razón a BBVA.
Adjuntos:

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8 meses 2 semanas antes #191701 por neon26
De erdido nada de nada,

Busca unos abogados especialistas en la materia , si no sabes de ninguno, , aquí tenemos los nuestros que te harán un estudio de viabilidad gratuito y te dirán si lo que te dice el Defensor del cliente es cierto o no, y las posiblilidades que tienes de ganar.
Me da rabia porque hay gente que lo consigue sin necesidad de gastarse el dinero en abogados, y otros no, pero aún así , podéis ganar por la via judicial casi al 99% de posibilidades 

Si quieres que te lhagan este estudio nuestros abogados, envía un correo a admin@josportal.com y en el asunto pones gastos de hipoteca
COn tu nombre
entidad a demandar
Telefono de contacto
Email valido 
Provincia donde vives

Y este mail se lo pasamos a nuestros abogados, que se pondrán en contacto contigo con la mayor brevedad posible

Salu2

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8 meses 1 semana antes #191702 por tegosai2
Buenos días,

Siguen ofreciéndome 1130€, y me dicen esto de mi comisión de apertura que fue un 0,85.

"En relación con la comisión de apertura de su préstamo hipotecario debemos indicar que el TJUE ha
aclarado que la comisión de apertura de un préstamo hipotecario no forma parte del objeto principal
del contrato y que para valorar su transparencia es fundamental el cumplimiento de las obligaciones
de información precontractual que tienen las entidades y que BBVA ha cumplido siempre."

Si yo acepto los 1130€, me hacen firmar una carta como que no volveré a reclamar nada más, pero si el TJE se vuelve a pronunciar en un futuro sobre las comisiones de apertura, yo querré reclamar, ademas de los intereses del seguro hipotecario PUF. ¿Qué me aconsejáis? Gracias

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8 meses 1 semana antes #191705 por neon26
Es difícil decisión y te corresponde a ti pero lo vamos a intentar.
La comisión de apertura, no debiste haberla puesto, de hecho en nuestra carta no la incluimos precisamente porque si os hacían firmar algún papelito así, como no la incluíamos… pues podemos interpretar que no podemos reclamar  mas solo sobre los gastos de constitución de hipoteca pero no sobre los gastos de apertura, 

Dicho esto, puedes hacer 3 cosas
Pasar de lo que te ofrecen y seguir adelante
Analizar la situación y coger el dinero porque más vale pájaro en mano que ciento volando
Y la tercera es más o menos como la primera y segunda a la vez, es decir, coger el dinero pero a la vez, más adelante seguir solo con los gastos de apertura

A partir de ahí, vosotros decidís

Salu2
El siguiente usuario dijo gracias: tegosai2

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8 meses 4 días antes #191707 por Goldwings13
Buenos días,

Por fín, he conseguido que BBVA me devuelva 1153.50€. Yo les reclamaba 1022.66€ + los intereses legales (un total de 1755.67). Les voy a contar mi caso por si puede servir de ayuda a alguna persona del foro.

La primera reclamación realizada al SAC del BBVA es de agosto del 2020. Esa reclamación fue denegada debido a que hacía más de 15 años de la formalización de la hipoteca y por tanto consideraban que había prescrito.

El pasado 17 de julio de 2024 les envié un escrito al servicio de atención al cliente de BBVA con la nueva carta tipo de reclamación después de las últimas sentencias solicitando la devolución de los gastos de constitución de la hipoteca. Me respondieron a dicha reclamación indicando que efectivamente reconocían la nulidad de la clausula de gastos de la escritura, pero que denegaban la devolución de los gastos alegando que el plazo para poder solicitar dicha devolución era de 5 años a contar a partir del mes de enero de 2017 (el plazo por tanto para reclamar finalizaba en 2022).

Volví a contactar con el SAC indicando que el motivo alegado para denegar la devolución no tenía sentido ya que había realizado otra reclamación en agosto de 2020 (dentro del plazo que ellos indicaban) y por tanto debían hacer la devolución. Su respuesta fue que si no me gustaba la respuesta anterior, contactara con el Banco de España.

Pero yo no desistí y envié de nuevo el escrito al Defensor del cliente de BBVA indicando que como ya había reclamado en agosto de 2020 debían realizar la devolución. Su respuesta fue que efectivamente la respuesta del SAC no era correcta y que me ofreción la cantidad de 1153.50€

Espero que mi caso pueda ayudar a alguien más en el foro. No desesperéis y seguid dando la lata, que tarde o temprano dan su brazo a torcer.

Un saludo y suerte a todos.

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8 meses 4 días antes #191708 por juanjoemt
Buenas, neón 26 todavía estamos a tiempo de reclamar los gastos o ya terminó la fecha, soy un pequeño desastre y tras localizar las facturas que estaban algo escondidas por eso preguntaba, si puedes me  dices y si quieres te mando un PDF con las mismas por si sabes cantidad a reclamar aproximadamente, Saludos para todos

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