Pregunta creo que mi banco no me aplica el tipo interes que me corresponde en mi hipoteca

Después de otra visita me dicen que el euribor que me aplican y en todas las hipotecas es la media del trimestre anterior, yo les digo que donde pone eso en mis escrituras y de nuevo que no sabe que reclame, osea que toca nueva reclamación, una duda, cuantos dias tienes atencion al cliente como maximo para responder?

Gracias

Increible que no sepan nada.

Tienen 2 meses para contestar, aprox.

Ya nos cuentas

Salu2    

Madre mía.
Se ha abierto el melón, porque creo que es algo que no solemos mirar.
En mi escritura pone " se tomará el que aparezca publicado en el boe el mes inmediato anterior a cada fecha de revisión.

El 1 de octubre me cobran la nueva cuota. Entonces un mes antes sería el 1 de septiembre? 
En realidad la revisión la hacen el 30 de septiembre .
Según la tabla el euribor inmediatamente anterior a la revisión, sería el del julio que se publicó el 02/08, ya que el de agosto se publicó el 04/09 y no hace un mes aún.
Es así? Por ver si lo he entendido bien.

Mil gracias.

Si te hacen la revisión el 1 de octubre quiere decir que te cogen el euríbor publicado el 1 de septiembre con lo cual ese es el euríbor de julio por que el 1 de septiembre no está el euríbor de agosto todavía . Así que si , lo has entendido bien .

ya nos cuentas 

salu2

Por cierto, a esto hay que sumarle el diferencial que tengáis según escritura y según productos que tengáis contratados con el banco que puede hacer bajar el diferencial.

Tened esto en cuenta 

Ya nos contáis

Salu2

La locura, ya he puesto la reclamación y ya me han contestado. (adjunto respuesta).
Yo firme las escrituras el 20/10/2006, con dos periodos, el primero con un interés fijo desde el 20/10/2006 hasta el 31/10/2007, y el segundo a un interés variable desde el 31/10/2007 hasta fin de hipoteca.
Entiendo que la fecha de revisión de mi hipoteca es el 31 de Octubre de  cada año, ademas la nueva cuota con la revisión ya aplicada se me cobra el 31 de Noviembre de cada año.(así ha sido desde que comenzó el segundo periodo).
Pues la respuesta es que me han hecho la revisión el 31 de Septiembre y que está todo bien. ¿QUE ES LO QUE NO ENTIENDO?