Pregunta Incidente agua casa asegurada bbva

Hola buenas tardes os comento, llegamos a casa (piso todo al mismo nivel) y estaba inundada completamente con una cuarta de agua. (Salón, habitaciones, cuartos de baño, cocina y baños). Estábamos trabajando y cuando llegamos a las dos nos encontramos el problema. Un manguito del cuarto de baño reventado y toda la casa anegada. Con filtración al vecino de abajo nuestra.
Llamamos al seguro y mandaron fontanero de emergencia cambio el manguito y restableció el agua.
Tomo fotos de todo lo inundado.
El seguro de BBVA seguros mando al perito y este ha realizado informe y estima indemnizarnos. Nosotros no queremos dinero queremos se nos arreglen el suelo de tarima flotante no tenia ni un año puesto. Mas las camas estanterías puertas etc. Y como no que nos pinten ya que las humedades en la pared de perlita subieron como la pólvora y ahora tenemos humedad y hongos en todos los rodapiés.
Mi consulta es la siguiente.
Podemos optar a que nos reparen en vez de indemnizarnos ¿? nosotros no queremos dinero queremos que se nos repare los enseres y estéticamente pintura.
Nos urge vuestra ayuda. Ya que me tienen que llamar desde la compañía para informarnos de indemnización.
Nosotros queremos tener acceso apara saber que ha incluido y como lo ha valorado. Nos lo tienen que facilitar?¿?
Espero vuestra amable ayuda.

Buenas tardes, asi son los bancos, te endosan sus seguros y luego te dejan "colgado"...
En principio , si os tienen que arreglar todos los daños causados por el siniestro, pero antes teneis que leeros la poliza ( imagino que tendreis las condiciones particulares ) , y ver si lo que dicen es cierto..
Si quereis enviarme la poliza completa por correo electronico ( os lo mando por mensaje privado)..y yo le echo un vistazo..
Y desde luego , en cuanto podais QUITAR EL SEGURO DEL BANCO,,,,,
saludos

ok ahora mismo te la paso. Mil gracias espero tu ayuda.