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Pregunta Baja seguro colectivo con Vida Caixa impuesto por la financiera del coche CaixaBank Payments & Consumer

6 meses 2 días antes #192023 por antonio_tecncio
Buenos dias:
Hace tiempo que no entro a leer comentarios, ni a escribir, gracias a que hasta el momento no lo he necesito.
Ahora la duda que me surge es la siguiente. Mi hermana se ha comprado un coche, y lo han financiado (12.000€) desde el concesionario con CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, E.F.C., E.P., S.A.U., el caso es que cuando ya estaba todo listo, le dicen que con la financiación va un seguro de vida con Vida Caixa, que segun leo en las condiciones de la financiación el seguro pone"no condicionante", y el importe es de 14,40€/mes (172,80€/año), una autentica barbaridad por lo financiado.
Despues leo en el condicionado del seguro de vida y aparece "La duración de la operación de seguro es mensual. A su vencimiento, y siempre que el asegurado esté al corriente del pago de la prima correspondiente, la adhesión al seguro se prorrogará tácitamente por periodos mensuales, siendo la
duración máxima de la operación de seguro la duración del préstamo asegurado", no aparece el derecho de desistimiento de 30 dias, ni nada al respecto para su cancelación.
Aquí me surge la duda, ¿puedo cancelar dicho seguro?, ¿Seria por desistimiento de los 30 dias?¿o seria de otra manera?. 
A ver si alguien puede orientarme.
Muchas gracias

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6 meses 22 horas antes #192024 por neon26
Hola,
Te comento para aclararte un poco la situación con el seguro de vida ligado a la financiación del coche.
1. Sobre el seguro “no condicionante”: Esto significa que no es obligatorio contratarlo para obtener la financiación, pero muchas veces el concesionario lo incluye por defecto. En tu caso, aunque el seguro está asociado, no debería ser un requisito indispensable.
2. Derecho de desistimiento de 30 días: Por ley, tienes derecho a cancelar el seguro ligado a un crédito en los 30 días siguientes a la contratación sin penalización ni justificación. Si tu hermana aún está dentro de ese plazo, puede ejercer ese derecho y anular el seguro.
3. ¿Y si ya pasó ese plazo?: Si han pasado más de 30 días, cancelar el seguro puede ser más complicado porque suele estar vinculado al préstamo. En ese caso, tendría que revisarse el contrato para ver si hay cláusulas específicas de cancelación o si se puede renegociar con la aseguradora o CAIXABANK.
4. Pasos prácticos para la cancelación:
• Comprobar la fecha de contratación del seguro para ver si quedan días de desistimiento.
• Contactar cuanto antes con la entidad financiera para informar de la voluntad de cancelación.
• Leer bien el contrato de seguro y préstamo para conocer qué condiciones aplican.
• En caso de dudas, acudir a una oficina de consumo o asesor legal para apoyo.
En resumen, si está en los primeros 30 días, la cancelación es sencilla utilizando el derecho de desistimiento. Si no, la clave está en revisar el contrato y negociar para evitar pagar un seguro que no se desea.
Si quieres, puedo ayudarte a revisar los documentos y ver qué se puede hacer según las condiciones concretas.
¡Un saludo y aquí estamos para cualquier cosa!
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6 meses 16 horas antes #192025 por antonio_tecncio
Muchas gracias, la documentación se firmo la semana pasada, el dia 7 recibió la informacion y la oferta vinculante, y el dia 8 copia del contrato. Es mas, aun ni siquiera se le ha echo entrega del vehiculo. Mi idea es esperar al menos a recibir el vehiculo, donde supuestamente debería ser en lo que queda de semana y despues solicitar la cancelación del seguro de vida. Y ahí es cuando leyendo toda la documentación no encuentro nada en las condiciones de la clausula de cancelación del seguro, y por eso me ha surgido toda esta duda, de si tiene derecho o no a desistimiento, ya que yo tengo entendido que los 30 dias de derecho es para seguros de vida de mas de 6 meses, y como este seguro dice en la clausula de duracion "La duración de la operación de seguro es mensual. A su vencimiento, y siempre que el asegurado esté al corriente del pago de la prima correspondiente, la adhesión al seguro se prorrogará tácitamente por periodos mensuales, siendo la duración máxima de la operación de seguro la duración del préstamo asegurado.". Aunque en la oferta vinculante si aparecia esa informacion y no en el contrato (pongo imagen de la oferta vinculante). Agradecería mucho si me pueden ayudar.
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6 meses 5 horas antes #192026 por neon26
Buenas compañero , 

según la imagen de la oferta vinculante que adjuntaste, se establece claramente el derecho de desistimiento: puedes cancelar el seguro de vida durante los 30 días posteriores a la entrega del Boletín de Adhesión/Certificado Individual de Seguro. Este es un derecho que tiene cualquier titular, aunque la duración del seguro sea mensual y se renueve automáticamente cada mes

El seguro mensual NO limita el derecho de desistimiento.
 Es importante actuar dentro del plazo de esos 30 días.


El plazo empieza desde que se entrega la información y el certificado del seguro (en este caso, el día 7 te dieron la información, el día 8 el contrato). Así que debes contar desde esas fechas.


Cómo se solicita la cancelación del seguro?
En las condiciones adjuntas, tienes varias opciones:
    •    Llamar al número de atención que aparece: 900 101 601.
    •    Escribir una carta al domicilio del asegurador.
    •    Enviar un correo electrónico a hola@caixabankpc.com.
    •    A través del área privada en la web www.caixabankpc.com .


Guarda siempre una copia del comunicado para dejar constancia.


después de cancelar…
    •    Te devuelven la parte proporcional de la prima si ya la pagaste.
    •    La cobertura del seguro queda anulada y no tienes obligación de seguir pagando.

ya nos cuentas , pero actúa dentro de los 30 días primeros , ok?
El siguiente usuario dijo gracias: antonio_tecncio

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6 meses 2 horas antes #192027 por antonio_tecncio
Perfecto, muchas gracias

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5 meses 4 semanas antes #192028 por neon26

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