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Pregunta Problema con la Permanencia de Vodafone

11 años 1 mes antes #133798 por mcastilla
Problema con la Permanencia de Vodafone Publicado por mcastilla
Buenas, una vez más felicitaros por la gran labor que realizáis.
Me he dado de baja el mes pasado de Vodafone, tenia permanencia de 2 Años (tela) por adquisión de móvil y por tarifa.
Me han emitido recibo de 120€ euros de penalización, en lugar de 75€. Según tengo entendido el IVA de la penalización por la adquisición del móvil tengo que pagarlo, pero el IVA de la penalización por tarifa es ilegal según art. 78 de la Ley del IVA (37/1992) de 28 de Diciembre, y corroborado por la Dirección General de Tributos.
Además también creo que el prorrateo de dichas penalizaciones tienen que realizarlo por 24 mensualidades, 48 en mi caso, no por trimestres ni semestres.
He devuelto dicho recibo con motivo "no conforme con el importe", aún no me han llamado ni he recibido carta al respecto.
Necesitaría me confirmaseis si estoy en lo cierto para saber como actuar cuando me llamen o escriban.
Me consta que mucha gente que se ha dado de baja en esta u otra operadora ha accedido a pagar dichas penalizaciones sin reparar en las ilegalidades que las operadoras, como los bancos, cometen cada día.
Espero que esto sirva para encender la llama de este foro que estoy seguro va a tener la misma acogida que el de las clausulas suelo.
Saludos

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11 años 1 mes antes #133805 por Angelito
Respuesta de Angelito sobre el tema Problema con la Permanencia de Vodafone
Hola que tal mcastilla a las buenas noches...

Puedes reclamar todo lo que te parezca sea contrario a tus intereses.

¿Has reclamado ya a Vodafone lo expuesto? Salud Libertad y III Republica. Ç

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11 años 1 mes antes #133822 por Peña
Respuesta de Peña sobre el tema Problema con la Permanencia de Vodafone
Hola mcastilla! :)
El IVA lo aplican al móvil, y de ahí cobrartelo.
Si la cantidad ha cobrar es 75€ , pues son 75 € y no mas, si te quieren cobrar mas, qué te enseñen tú contrato firmado, ó en su defecto, si fu´r por teléfono, la grabación del mismo con tú voz; según diga ahí, así será..
Si te llaman, manten la calma y expón tus moivos de forma clara.
Salu2 ;)

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