Pregunta Fusion movistar sin autorizacion

Buenos días,

Tengo un problema con movistar desde hace un año y ya no se como solucionarlo.
Les cuento....
En Agosto de 2012 fuí mamá y estuve bastante desconectada de todo durante los primeros meses pero cuando pude tener unos minutos para mis cosas, en diciembre, decidí ordenar facturas y extractos. Fue entonces cuando me di cuenta de que movistar no me había cobrado las facturas de octubre y noviembre y decidí llamarles porque en las fechas en las que estábamos no quería que me cobrarán tres recibos juntos.
Mi sorpresa fue que mi línea de teléfono fijo y ADSL no estaban a mi nombre, desde septiembre pertenecía a otra persona que había contratado movistar fusión.
Aquí es cuando empiezo con llamadas para reclamar y mas llamadas y envíos de fax y cartas certificadas demostrando la titularidad de la linea etc...
En Enero se pone en contacto conmigo el supuesto dueño de la linea, el señor estaba bastante agobiado ya con el tema y me pedía colaboración para solucionar la confusión (este señor ni siquiera tenia teléfono fijo ni había solicitado fusión). Ese mismo día me cortan la linea por impago.
Pongo reclamación en consumo y me responden con otra cosa "diferente"; me ponen la linea a mi nombre pero me reclaman la deuda de fusión. Ni me mandan recibos con mi tarifa ni tengo facturas ni nada. Me reclaman las cuota de fusión que es superior a lo que yo pagaba y ademas no me mandan facturas.
Desde marzo estoy con reclamaciones de mi deuda pendiente y solicitando fraccionamiento de los pagos (vía telefónica).
Ayer me llamaron de una empresa contratada por movistar para reclamar mi cobro judicialmente y me han dicho que el 18 de este mes entro en el RAI.

Que hago?
Pago y me olvido? (me trago mi orgullo y regalo mi dinero?)
Pago y luego sigo reclamando? Si opto por esto no se que pueda conseguir lo que es mio.

Hola Raquel_ms!
Ojalá te pudiera decir con seguridad, pero lo qué tengo claro es qué, seguir reclamando, es buena cosa.

Si te es necesaria la línea, paga y mantenla, pero antes de pagar, ve a una tienda física de movistar (a una oficial), le pides copia de las facturas verbalmente y dejas constancia por escrito en una hoja de reclamaciones; del mismo modo, dejas constancia por escrito en la hoja de todo esto de los cobros indebidos (la hoja de reclamaciones son 3 hojas, una debajo de otra, de forma qué, lo qué escribas en la de arriba, se copiará en las de abajo), la escribes y qué te sellen las tres.. sino te quieren facilitar la hoja oficial de reclamaciones ó no te la quieren sellar luego.. puedes llamar a la policía local y ya verás cómo no hay pega ha ellos ó les caerá un paquete a la tienda..
Se quedarán con una hoja de las tres, tú con dos ya selladas cada una; si en 10 días no te contestan ó lo qué te dicen no te gusta, le llevas ha consumo, una de las dos hojas qué tienes..

Llama al 1004 , reclama via telefónica y qué te den un número de reclamación; sino hacen caso en un mes.. seguimos reclamando al ministerio de telecomunicaciones.

Ya nos cuentas.
Salu2

y la recomendacion es que pague? o que no pague y me metan al RAI?
Necesito financiar algo y tengo que hacerlo esta semana por si me meten al RAI :ohmy:

Gracias por tu ayuda.....

Hola Raquel_ms!
Pues desgraciadamente, para no aparecer en el RAI, paga y llevaté el justificante de haberlo hecho y si te dicen algo para financiar, ya tienes el justificante para presentarselo a la financiera.
Salu2