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Pregunta Recibos

10 años 5 meses antes #135956 por Perico32
Recibos Publicado por Perico32
Hola,resulta de que mi banco me niega los recibos fisicos de mi hipoteca,me dicen que
con el movimiento en cuenta es suficiente. ¿Puede ser así? Gracias.

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10 años 5 meses antes #135993 por Peña
Respuesta de Peña sobre el tema Recibos
Hola Perico32! :)
Pues, no es nada habitual qué te pase, haz carta al SAC (Servicio Atención al Cliente) y exponles el tema, diles qué te deben facilitar los justificantes de los pagos, de forma GRATUITA, , según la Circular del banco de España 8/1990 de 7 de septiembre sobre Transparencia en Operaciones y Protección de la Clientela dice en su anexo VI: “la entrega de extractos mensuales o por plazos superiores, será en todo caso gratuita”.
Ya nos cuentas.
Salu2 ;)

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