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Pregunta Comisiones no pactadas.

10 años 4 meses antes #138488 por paco1965
Comisiones no pactadas. Publicado por paco1965
Hola

Hace un mes firmé una renovación de poliza de crédito con el banco, por la misma cantidad que tengo contratada desde hace 10 años. Bueno, antes de ir a la Notaria a firmar, lei cuidadosamente el documento, del cual tengo copia. En éste se estipulaba una comisión de apertura, una comisión de renovación, los intereses, cargos por demoras etc. Al transcurrir el primer mes me ha llegado el extracto de cargos, y parece que se han sacado de la manga una COMISION DE APUNTE (cargada cada vez que la poliza se use y una COMISION DE MANTENIMIENTO, ninguna de las cuales están estipuladas en el documento que firmé.
Me acerqué a la oficina del banco, y hablé con el director, y según él, no lo entiende, pero me dice que seguramente es asi, que esto lo llevan desde la casa matriz. Es posible que que estas comisiones esten aprobadas por ley, y que no haya necesidad de estipularlas en el contrato? Me molesta bastante, porque me han salido 40 comisiones de apunte en un mes, además de comision de mantenimiento que sumadas a la de apertura y renovacion hacen que el producto no sea rentable.
Donde debo recurrir, al Notario quizas?

Agradeceré vuestras sugerencias

Un saludo

Paco

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10 años 4 meses antes #138531 por Peña
Respuesta de Peña sobre el tema Comisiones no pactadas.
Hola paco1965! :)
Si usas la cuenta única y exclusivamente para el pago del crédito, la cmisión de mantenimiento es evitable, así cómo la de apunte.

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10 años 4 meses antes #138544 por paco1965
Respuesta de paco1965 sobre el tema Comisiones no pactadas.
Muchas gracias Peña,

A mi ma parece que estas comisiones de Mantenimiento y Apunte estan ligadas de alguna (oscura) manera a la nueva póliza de crédito , ya que los cargos vienen consignados en la hoja de extracto de detalles de actividad de la Poliza. Son cargos que hasta ahora no me habian hecho.

La Comision de Apunte no la entiendo bien, parecen haberme cobrado cada vez que pagaron un recibo de luz, agua telefono, seguros, tarjetas de creditos (contratada con ellos), hipotecas (contratada con ellos) para cuyos pagos hubo que utilizar fondos de la poliza. Como habia dicho el contrato no especifica estos cargos por cada vez que se use.

Si estas comisiones son solo apliocables en relación con el uso de la póliza de crédito, valdria utilizar para mi reclamo la misma carta que me has enviado?


Muchas gracias otra vez.

Saludos

Paco

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10 años 4 meses antes #138558 por Peña
Respuesta de Peña sobre el tema Comisiones no pactadas.
Hola paco1965 ! :)
Si dejas la cuenta solamente para pagar el crédito con ellos y la hipoteca, esta carta te sirve.

Hay cuentas qué no cobran comisión, tal vez, puedas domiciliar en ella todos los recibos, exceptuando el créditoy la hipoteca, y así evitar gastos de mantenimiento y por apunte.
Salu2 ;)

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10 años 4 meses antes #138578 por paco1965
Respuesta de paco1965 sobre el tema Comisiones no pactadas.
Hola otra vez y gracias por las respuestas.

Lo que no acabo de entender es que tengo mi cuenta desde hace 10 años y hasta ahora no me habian cobrado estas comisiones, tampoco he recibido ningun comunicado indicandome que ahora se cobrará por cada recibo que paguen. No deberian haberlo hecho por ley?

Gracias

paco

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10 años 4 meses antes #138582 por Peña
Respuesta de Peña sobre el tema Comisiones no pactadas.
Hola paco1965! :)
Esas comisiones, antes eran dirigidas en gran parte por los directores de oficinas, pero esto, a ido cambiando y muchas veces, los directores tienen menos "poder", pero, hemos llegado a un punto qué la entidad en sí, toma las decisiones y en vista qué ganan menos dinero, sacan unas comisiones aveces altísimas; siempre en contra nuestra, claro está.
Salu2 ;)

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