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Pregunta Devolver capital social y cancelar cuenta

9 años 7 meses antes #156737 por flogisto
Respuesta de flogisto sobre el tema Devolver capital social y cancelar cuenta
Hola,

Intentare ir cuanto antes, aunque me tenga que pedir algún día de permiso. No me interesa nada tener una cuenta con ellos y más si no la voy a gastar para nada.

Ya os cuento como va la cosa.

Saludos

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9 años 7 meses antes #156748 por Peña
Respuesta de Peña sobre el tema Devolver capital social y cancelar cuenta
Hola flogisto! :)
Bien dicho!
Ya nos cuentas.
Salu2 ;)

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9 años 7 meses antes - 9 años 7 meses antes #156785 por flogisto
Respuesta de flogisto sobre el tema Devolver capital social y cancelar cuenta
Hola,

He pedido un permiso en el trabajo y me han dejado salir unas horas para ir a una sucursal de Cajamar próxima. Esto es lo que ha pasado:

Al decirle, a la comercial, que iba a cancelar la cuenta. Ella ha comprobado que la sucursal no era la suya y se ha negado. Le he explicado que mi sucursal esta a más de 200 km de distancia y que no iba a ir hasta allí para cancelar la cuenta. También le he argumentado que “yo soy cliente de una entidad no de una sucursal en concreto”. Ella me ha dicho que el sistema no lo permite y que le era imposible. Automáticamente le he pedido una hoja de reclamaciones y así dejábamos el desacuerdo por escrito. Ha llamado telefónicamente a mi oficina y ha iniciado la cancelación de la cuenta y la devolución de los 61€ del capital social que aporte. Luego les enviara la documentación por valija interna.

El procedimiento que ha hecho a sido ingresar los 61€ en mi cuenta. Darme 49,90 y retenerme 11,17€ en gastos de mantenimiento. Como la cuenta estaba solamente para el ingreso de la hipoteca, sin ningún tipo más de domiciliación, le he puesto una reclamación argumentando que según el BdE una cuenta en esas condiciones no tiene que soportar gastos de mantenimiento. Luego ha destruido la tarjeta de claves para operar por Internet y ha hecho 2 agujeros en la libreta, pero por la primera pagina y no por la banda magnética

La sorpresa a sido al llegar a casa y revisar que con fecha 16/06/14 ya me habían cobrado 15€ en gastos de mantenimiento, con lo cual el periodo del 15 de junio al 15 de septiembre estaría pagado. ¿Me equivoco o lo cobran a mes vencido?

También estoy tentado de ir a un cajero y con la libreta intentar recuperar aunque sean 10€. Pero no se si esto afectaría a la cancelación de la cuenta.

Todo esto lo comento porque llevo ahora una cara de tonto de tres al cuarto. :( Así que no se si esperarme a ver por donde salen con la reclamación que les he puesto.

Saludos

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9 años 7 meses antes #156812 por Peña
Respuesta de Peña sobre el tema Devolver capital social y cancelar cuenta
Hola flogisto! :)
Hiciste muy bien.. ellos son los qué quieren sacar tajada.
En teoría, los 11.17€ ya te los cobraron (te cobraron 15€ en Junio, así qué te deben devolver 3.83€ y no cobrarte mas). Cobran por adelantado.

Los 10€, pues hasta qué no se resuelva la reclamación, no los toques, pues podría afectar a la cancelación de la cuenta.
Hiciste muy bien y tienes mi aplauso.
Salu2 ;)

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9 años 6 meses antes #157021 por flogisto
Respuesta de flogisto sobre el tema Devolver capital social y cancelar cuenta
Hola,

El otro día me acerque a la OMIC a llevar la reclamación. El señor que me atendió me pregunto si la oficina había dicho algo. Yo le dije que no que solamente me habían sellado la copia para mi y que se habían quedado la suya. Me contesto que lo que tenia que hacer ahora ya que la oficina me había dado “largas” al no contestarme en el momento era dirigir un escrito a su SAC.

No lo entendí muy bien ya que pensaba que la oficina transmitía la reclamación por escrito a su SAC y ellos ya me contestarían Y si pasados más de 2 meses no obtenía respuesta o esta era negativa acudise al BdE.

Saludos

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9 años 6 meses antes #157202 por hipotk
Respuesta de hipotk sobre el tema Devolver capital social y cancelar cuenta
Hola flogisto :)

El de la OMIC se ha confundido. Ahora lo que debes de hacer es esperar la respuesta del SAC sobre la reclamación que has hecho. Como bien dices la reclamación que has puesto en tu oficina la envían al SAC y ellos son los que te deben de responder.

Ya nos dirás que te han dicho.

Saludos ;)

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