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Pregunta DUDA COMISIÓN ONEY POR DEVOLUCIÓN RECIBO.

8 años 2 meses antes #165620 por ANDALUZ
DUDA COMISIÓN ONEY POR DEVOLUCIÓN RECIBO. Publicado por ANDALUZ
Buenas noches, tengo una duda acerca de una comisión que me quieren cobrar con mi tarjeta. Sucede lo siguiente el periodo de MOVIMIENTOS INCLUIDOS LIQ. 21/12/2015 al 20/01/2016 con FECHA DE LIQUIDACIÓN 20/01/2016. Este recibo es enviado a mi banco el 01/02/2016 y no había suficientes fondos. El 03/02/2016 el recibo es devuelto por mi banco por no atenderlo.

Llamo a ONEY para ponerme aal corriente de pago y me informan que puedo pagarlo con tarjeta pero el Lunes y que me cobrarán 25 € por devolver el recibo más "X" € de intereses por los días hasta que regularice.

En la carta DOCUMENTO DE LIQUIDACIÓN DE TU TARJETA no indica fecha de cobro ni fecha tope de cobro. Puedo reclamar que no me cobren la comisión.

Un saludo y gracias.

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8 años 2 meses antes #165638 por hipotk
Respuesta de hipotk sobre el tema DUDA COMISIÓN ONEY POR DEVOLUCIÓN RECIBO.
Hola ANDALUZ :)

No tendrías que pagar esa comisión puesto que eres tú el que se ha puesto en contacto con ellos para resolver el problema y no al contrario. Ellos no han realizado ninguna acción para poder cobrarte esos 25 euros.

Saludos ;)
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8 años 2 meses antes #165649 por ANDALUZ
Respuesta de ANDALUZ sobre el tema DUDA COMISIÓN ONEY POR DEVOLUCIÓN RECIBO.

hipotk escribió: Hola ANDALUZ :)

No tendrías que pagar esa comisión puesto que eres tú el que se ha puesto en contacto con ellos para resolver el problema y no al contrario. Ellos no han realizado ninguna acción para poder cobrarte esos 25 euros.

Saludos ;)


Gracias por la respuesta, inicio ya los tramites para reclamar esa comisión o espero a que me la cobren y la reclamo después.

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8 años 2 meses antes #165680 por hipotk
Respuesta de hipotk sobre el tema DUDA COMISIÓN ONEY POR DEVOLUCIÓN RECIBO.
Hola ANDALUZ :)

Sí todavía no te han cobrado la comisión no la puedes reclamar puesto que no hay ninguna comisión que reclamar. Si te la cobran es cuando entonces la tienes que reclamar.

Saludos ;)
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8 años 2 meses antes #165689 por ANDALUZ
Respuesta de ANDALUZ sobre el tema DUDA COMISIÓN ONEY POR DEVOLUCIÓN RECIBO.
GRACIAS

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8 años 2 meses antes #165748 por hipotk
Respuesta de hipotk sobre el tema DUDA COMISIÓN ONEY POR DEVOLUCIÓN RECIBO.
Hola ANDALUZ :)

De nada. Para cualquier cosa, aquí estamos.

Saludos ;)
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