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Otros abusos Bancarios no relacionados con la hipoteca,Comisiones,Tarjetas de crédito,deudas en prestamos...Usura en General,te asesoraremos como reclamar.

Pregunta Reclamacion gastos hipoteca banc sabafell

3 años 8 meses antes #188296 por Neli_4
Buenas! En diciembre reclamamos con la carta tipo que teniais los gastos de constitucion de nuestra hipoteca con banco sabadell, nos han respodido lavandose un poco las manos y ahora no se muy bien como devemos proceder ni donde reclamar...
en dichos gastos ya se cuenta con los gastos de tasavion que nos hicieron hacer? O deveriamos mandar algo mas para que los contemplen tambien?

Muchas gracias por vuestra ayuda.
Os dejo foto de la carta que nos han mandado.   

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3 años 8 meses antes #188302 por Gis79
Respuesta de Gis79 sobre el tema Reclamacion gastos hipoteca Banc Sabadell
Buenas tardes,
me encuentro en la misma situación, misma carta enviada por el SAC de atención al cliente de Banc Sabadell...
La gestora de la oficina me comentó que BS tenía una cláusula redactada desde siempre, en la que se indicaba que las condiciones de la hipoteca eran "tan buenas" por que el cliente aceptaba pagar los gastos .... que no íbamos a conseguir nada.
En todo caso, y por lo que he leído por el foro, antes de ir al banco  españa hay que enviar carta al defensor del consumidor, no? que sería, enviar exactamente la misma carta que enviamos al SAC? O aprovechamos y cambiamos al otro modelo más actual, de enero ? A ver si neon26 nos puede sacar de dudas...

Muchísimas gracias!

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3 años 8 meses antes #188308 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema Reclamacion gastos hipoteca banc sabafell
Buenas

Ahora misma carta al Defensor del cliente de Banco Sabadell...

Correo electrónico:oficina@defensorcliente.es


Envias misma carta lo único que al principio has de poner que no estás de acuerdo con la contestación y que ruegas se vuelvan a mirar la reclamación

Bueno ahora que lo pienso, no se si enviaste la carta antigua o la nueva que hicimos hace unos días que es más completa y tiene la nueva sentencia del Supremo

Ya nos cuentas

Salu2

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3 años 8 meses antes #188309 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema Reclamacion gastos hipoteca banc sabafell

Neli_4 escribió: Buenas! En diciembre reclamamos con la carta tipo que teniais los gastos de constitucion de nuestra hipoteca con banco sabadell, nos han respodido lavandose un poco las manos y ahora no se muy bien como devemos proceder ni donde reclamar...
en dichos gastos ya se cuenta con los gastos de tasavion que nos hicieron hacer? O deveriamos mandar algo mas para que los contemplen tambien?

Muchas gracias por vuestra ayuda.
Os dejo foto de la carta que nos han mandado. 



Buenas , pues te contesto lo mismo que contesté a la compañera anterior


Ahora misma carta al Defensor del cliente de Banco Sabadell...

Correo electrónico:oficina@defensorcliente.es


Envias misma carta lo único que al principio has de poner que no estás de acuerdo con la contestación y que ruegas se vuelvan a mirar la reclamación

Bueno ahora que lo pienso, no se si enviaste la carta antigua o la nueva que hicimos hace unos días que es más completa y tiene la nueva sentencia del Supremo

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11 meses 1 semana antes #191049 por Neli_4
Respuesta de Neli_4 sobre el tema Reclamacion gastos hipoteca banc sabafell
Buenos dias, 
Ya hace más de dos años que intenté reclamar los gastos de constitucion de la hipoteca, però no lo conseguí...me digisteis que mandara la misma carta al defensor del cliente del banco, però no lo hice...
Ahora me he vuelto a poner a la carga y no pienso parar hasta conseguirlo, pero no se muy bien como proceder...mando la carta nueva y actualizada al defensor del cliente del bancosabadell? o vuelvo a mandar carta al servicio de atencion al cliente con la nueva carta?

muchas gracias

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11 meses 1 semana antes #191055 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema Reclamacion gastos hipoteca banc sabafell

Buenos dias, 
Ya hace más de dos años que intenté reclamar los gastos de constitucion de la hipoteca, però no lo conseguí...me digisteis que mandara la misma carta al defensor del cliente del banco, però no lo hice...
Ahora me he vuelto a poner a la carga y no pienso parar hasta conseguirlo, pero no se muy bien como proceder...mando la carta nueva y actualizada al defensor del cliente del bancosabadell? o vuelvo a mandar carta al servicio de atencion al cliente con la nueva carta?

muchas gracias


Empieza de nuevo por servicio de atención al cliente.
Si  la hipoteca tiene dos titulares, intanta acordarte a nombre de quien lo hiciste y cambia la reclamación al otro titular , a ver si cuela, 
Si la hiciste a nombre de los dos, o solo tiene un titular, no te preocupes, manda la nueva carta de nuevo y vemos que pasa.

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