Pregunta Como quitar suelo en Hipoteca Cajasur

Buenos dias.
Ha pasado el plazo prudencial establecido ( reclamacion enviada el 27-05-2013 y albaran firmado el 31-05-2013) sin haber recibido respuesta, os rogaria me indicaseis cual es el siguiente paso.
Creo que es reclamacion al BDE pero os agredeceria me lo confirmaseis, tambien necesitaria saber en que formato he de enviar la reclamacion y que documentacion debo aportar.
Muchas Gracias por vuestra labor.

Hola pruano!
Verás, te proponemos dos cosas.
Una, que vayas por la vía judicial y en este momento te aconsejamos que pases a consultar con nuestro compañero y abogado del Portal el señor FEDERICO WAHNICH y en este foro www.josportal.com/foros/reclamacion-nuli...elo-por-via-judicial , o bien directamente te apuntes aquí www.josportal.com/foros/reclamacion-nuli...r-antes#.UcCukvko5qk y pueda el ponerse en contacto contigo, si tienes dudas abre un nuevo tema explicando lo que llevas hecho hasta ahora y pon el enlace de este tema junto con la explicación para que Federico pueda revisar lo que hemos hasta ahora, ok?
Si no tienes recursos económicos o quieres seguir por la vía GRATUITA te podemos seguir asesorando en este mismo tema, tras pedir abogado y seguiremos reclamando por vía Defensor del cliente y luego Banco de España
Mientras tanto haz una cosa, ves a los juzgado de tu ciudad y pide un abogado de oficio, tendrás que presentar algunas cosas para ver si tu reúnes las condiciones para que te puedan dar un abogado de oficio para demandar por vía judicial gratuitamente.
Como esto suele tardar entre que presentas papeles y te asignan un abogado (si es que te lo llegan asignar) nosotros te seguiremos asesorando como te he dicho antes y ojala que suene la campana y tu banco se achante con tan solo presentar reclamaciones al DC y BDE (eso esperamos y así te ahorras todo lo del abogado más adelante).
Sino lo conseguimos pueden pasar dos cosas, que el BDE te haya dado la razón y ese o cualquier otro abogado lo tenga mucho más fácil para defenderte o bien puede que el BDE ni te dé la razón, pero como ya seguramente tengas un abogado de oficio asignado, pues ya seguirás con él.
En todo caso nosotros recomendamos que sigas tu proceso con FEDERICO WAHNICH el abogado del portal puesto que tiene buenos precios, está especializado en este tipo de reclamaciones y puede que te lo consiga más fácilmente (pregúntale en su foro si quieres), ahí ya tú decides

Salu2

Al final he puesto reclamacion en el BDE, ya os iré contando.

Hola pruano!
Habernos dicho! Te hubiéramos seguido ayudando.
Ya nos cuentas.
Salu2

Acab de recibir respuesta del CAC de Cajasur y como ha todos me dicen que:
"No se ha producido práctica incorrecta en la inclusión de la clausula de mínimos y máximos de su prestamo hipotecario, por lo que no procede atender su petición de eliminación de la misma".

Como ya os he puesto mas arriba, ya he puesto reclamación al BDE por lo que esperaré respuesta y ya os contaré.

Hola pruano!
Entonces, todo va, viento es popa a toda vela!
Ya nos cuentas.
Salu2