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Te Decimos paso por paso como Reclamar y también te ayudaremos a entenderla
.
Importante Quien puede pedir la retroactividad de todo lo cobrado de más?
Con respecto al acuerdo que llegaste, pues en tu caso ya no puedes reclamarles nada porque en el acuerdo ponía precisamente que ya no podrías reclamar nada más mas adelante.
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Gracias
Salu2
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A mi me han suspendido la clausula suelo desde Septiembre 2014, despues de reclamarle al Banco Popular. ¿Que carta debo de presentarle? ¿La misma que publican como carta tipo?
Gracias
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esta mañana me he pasado por las oficinas del BBVA donde me concedieron el préstamo.
He hablado con una empleada preguntando cuales son los pasos que hay que dar para reclamar los intereses cobrados con la cláusula suelo anteriores al mayo 2013.
Me ha dicho que no hace falta hacer nada porque el banco en un plazo de 2-3 meses va a devolver automáticamente las cantidades cobradas con la cláusula suelo.
¿Que os parece?
¿Puede ser verdad o es una tomadura de pelo?
Un saludo
Valentino
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Ojala sea así.
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Kikko escribió: Buenas tardes,
esta mañana me he pasado por las oficinas del BBVA donde me concedieron el préstamo.
He hablado con una empleada preguntando cuales son los pasos que hay que dar para reclamar los intereses cobrados con la cláusula suelo anteriores al mayo 2013.
Me ha dicho que no hace falta hacer nada porque el banco en un plazo de 2-3 meses va a devolver automáticamente las cantidades cobradas con la cláusula suelo.
¿Que os parece?
¿Puede ser verdad o es una tomadura de pelo?
Un saludo
Valentino
Pues todo puede ser, pero lo mejor es que haga la reclamación si o si.
Haga la reclamación, coja la carta la rellena y la lleva si por lo que sea no puede ir, puede enviar un mailcertificado que es como enviar un burofax pero a través de internet.
Si se registra a través de este enlace www.mailcertificado.com/josportal/ le darán 6€ de bievenida para poder enviar sus documentos.
Haga la reclamación y si le vuelven a decir eso, les dice que si que si, que vale pero que tu presentas la reclamación , siempre presentar reclamación digan lo que digan a no ser que vaya y le digan cuanto le debemos, 11000€? pues tome, ya lo tiene en su cuenta, usted lo mire, y lo vea en su cuenta, solo entonces no haga la reclamación
Un saludo
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Respecto a los acuerdos que muchos firmamos con el banco para retirar la cláusula suelo y en los que renunciábamos a "nada más reclamar y/o pedir", es decir, sólo eliminando la cláusula desde ese momento.
Últimamente también hay sentencias en los que estos acuerdos de renuncia a demandar a la entidad a cambio de eliminar la cláusula suelo son nulos, según varias sentencias judiciales, adjunto esta noticia:
www.elconfidencial.com/vivienda/2016-10-...sa-acuerdos_1274812/
¿Entiendo que podemos reclamar con ciertas garantías, no?
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