Importante Quien puede pedir la retroactividad de todo lo cobrado de más?

Hola!
En mi caso mi hipoteca es con cajasur, en su día reclamé solicitando la anulación de la clausula suelo mediante vuestra carta tipo. Tengo también respuesta favorable del BDE aunque no vinculante. Finalmente en noviembre de 2013 me quitaron la clausula suelo.
Mi pregunta es si puedo reclamar las cantidades cobradas de más mediante vuestra carta y si alguien ha reclamado ya con ellos...

Muchas gracias

Buenas tardes a todos.

Acabo de entregar la carta en Bankia. El director de la sucursal no me ha puesto ninguna pega, pero me ha comentado que Bankia pondrá en funcionamiento la semana que viene un procedimiento de comunicación a los clientes de como llevar a cabo el proceso de reclamación y que ya está preparado un departamento para estudiar cada caso en particular, y de esa manera, tratar de responder lo antes posible.Por tanto, me ha dicho que toma registro de entrada de lo que le he dado, y que la semana que viene, cuando sepan exactamente como lo harán, me informará y me dará la opción de enviar mi escrito o acogerme a su proceso.

Esto es solo para Bankia.

Parece que están receptivos.

Un saludo.

Hola marinajica

Sí, si puedes reclamar con la carta del foro siempre que no hayas firmado nada que te impida reclamar ahora. Supongo que algún forero habrá reclamado ya a Cajasur.

Saludos

muchas gracias hipotk. No firmé nada .
tengo otra pregunta, en la carta no se nombra a Cajasur, por ejemplo en el apartado d)
Creo recordar que a Cajasur tambien la condenaron pero no tengo claro si deberia de nombrarlo en la carta.
Mil gracias de nuevo

La carta no la toques, tal y como esta , está perfecta.

Tranqui, ya saben lo que hacen nuestros abogados.


Gracias

Salu2

Respuesta de BANKIA.

www.bankia.com/recursos/doc/corporativo/...-los-reembolsos-.pdf