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RESPUESTA BBVA GASTOS HIPOTECA

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6 meses 1 semana antes - 6 meses 1 semana antes #168541 por emarti
emarti Publicó: RESPUESTA BBVA GASTOS HIPOTECA
Hola,

Hoy he recibido carta que adjunto, me piden la documentación y que vuelva a enviar la reclamación. En ella voy a incluir el dato del importe que asi lo ponen, volveré a utilizar el mismo escrito si os parece.

Podeis por favor echar un ojo a las facturas y decirme si es correcto pedir el total de las 3?

Es la factura de hipoteca de constructor y pasada a hipoteca normal, una novacion para ampliar importe del 2007 y otra novacion de 2009 para cambio tipo de interes.

Muchas gracias!! mañana quiero enviarlo todo por correo certif.

Ester

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6 meses 1 semana antes #168544 por neon26
neon26 respondió el tema: RESPUESTA BBVA GASTOS HIPOTECA
Incluye solo la factura la primera sin decirles el importe.

Lo de la novación no tienes que ponerla.

Salu2

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6 meses 1 semana antes - 6 meses 1 semana antes #168546 por emarti
emarti respondió el tema: RESPUESTA BBVA GASTOS HIPOTECA
ahora veo que he duplicado la factura de la hipoteca y falta incluir una novación por ampliación...en cuanto llegue a casa las modifico....de las novaciones no hay que incluir nada? ni la de novación por ampliación que me falta por subir? creía que las novaciones también valían...
en mi reclamación indiqué que tenia novaciones.....

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6 meses 1 semana antes #168550 por neon26
neon26 respondió el tema: RESPUESTA BBVA GASTOS HIPOTECA
No las novaciones no , solo los gastos de constitución de hipoteca en novaciones no estas haciendo una hipoteca nueva sino cambiando algo de la hipoteca.

Salu2

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6 meses 1 semana antes - 6 meses 1 semana antes #168553 por emarti
emarti respondió el tema: RESPUESTA BBVA GASTOS HIPOTECA
neon gracias.....y por cierto...una duda....me dicen en su carta, fechada el 30/12, que tengo 10 días para aportar documentación con el nº de referencia de la reclamación y si no cerraran la reclamación.....pero la carta no venia certificada, era por correo ordinario y ha llegado hoy día 11....hago el envio igual???? hago referencia a su número de reclamación o envio como nueva? por si lo envio y me dicen que esta cerrada la reclamación.....ains madre...esto es para flipar...

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6 meses 1 semana antes #168557 por lerolero
lerolero respondió el tema: RESPUESTA BBVA GASTOS HIPOTECA
Vaya vaya, veo que van cambiando el modo de contestar las reclamaciones, ahora piden importes, como si los desconocieran!.
Bueno compañeros os informo que en nuestro caso ante la respuesta recibida que os comentaba en otro hilo, y que cuento menos provocaba carcajadas, hemos iniciado acciones ante el banco de España, de momento tenemos constancia de que esta siendo estudiada, os mantenemos informados de la respuesta.

Un saludo

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