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clausula suelo abanca

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2 años 3 semanas antes #173409 por truchis
Respuesta de truchis sobre el tema clausula suelo abanca
Hola,
acabo de pasar por mi oficina Abanca.
Comparto lo que me acaban de comentar: están llamando a los que presentaron la reclamación en los meses de enero y febrero. El servicio jurídico les manda una relación a medida que las van resolviendo. De momento no estoy, espero que sea porque presenté la reclamación en marzo...
Me dicen que, en general, responden de forma positiva (de momento tienen sólo un rechazo a una reclamación) y que en los casos en los que el cliente, antes de la sentencia famosa del 2013, fue al banco a negociar la bajada de claúsula suelo no devuelven todo. Me explicó que, en esos casos el cliente tenía claro que tenía claúsula y que no puede alegar ahora que, cuando la negoció, aunque fuera con posterioridad, no era transparente. En esos casos están devolviendo los importes pagados de más desde el inicio de la hipoteca hasta la fecha en que se negoció la modificación en la cláusula suelo.
Van a responder a todos de forma expresa (sea de forma positiva o negativa) y no van a agotar los plazos.También me comentó otra cosa que me parece un "raterío" y es que devuelven todo excepto más menos 300 euros que se supone que es lo que nos costaría un abogado a los reclamantes (¡manda huevos!), así tal cual...
Me comentaron también que puedo pasarme cuando quiera a preguntar si estoy en esa "relación" famosa de beneficiados así que lo sepais, si sois clientes, preguntad...que para eso están.
En fin, os iré contando si hay llamada o no.
Saludos,

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2 años 3 semanas antes #173481 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema clausula suelo abanca
PUes muchas gracias por la buena info que nos has compartido.

Ya saben que hacer los de abanca...

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2 meses 3 semanas antes #184021 por Sartoman
Respuesta de Sartoman sobre el tema clausula suelo abanca
Bueno, después de mucha lucha en Agosto de 2017 Abanca me ingreso en mi cuenta 5129.06€ en concepto de devolución de clausula suelo, como no estaba conforme, me dirigí a mi oficina de Abanca y les deje por escrito que no estaba conforme con la cantidad que me habían devuelto y que me indicaran la forma de proceder para devolverles esa cantidad, todo esto siguiendo los pasos que me daba mi abogado, también les adjunte el excel que descargue de esta pagina ya que me tenían que devolver unos 13.000€, a la que el banco contesto por carta en pocos días diciéndome que esa era la cantidad que a ellos les salía haciendo los cálculos y que no podía devolver el dinero. Pues lo puse en conocimiento de mi abogado, como hace 5 meses se reunieron la persona que representa a Abanca y mi abogado con una nueva oferta según sus nuevos cálculos, me ofrecían 5200€ más o menos, pero al comprobar los calculos que me mandaros, aun seguían cobrándome suelo e 2 años de la hipoteca, por lo que le comunique a mi abogado que los cálculos estaban mal y que no aceptaba esa oferta, bueno pues ya tenemos respuesta de mi abogado diciéndome que El banco ha ingresado en el juzgado el importe de la condena.
Por fin, y ni siquiera hemos tenido que ir nosotros al juicio, ya tenemos el dinero ingresado en la cuenta y al final el dinero que nos han devuelto en total es 5129.06€+ 8130.84€ que hacen un total de 13.259,90€ que era más o menos lo que nos salía en el excel.
Quería compartirlo y darles las gracias ya que sin la ayuda de este foro no podria haberlo hecho gracias a toda la información que nos dais.

Para que os hagáis una idea, hemos pasado de cobrar de una primera oferta de 3500€ que además según ellos era por ser buenos cliente y no porque nos correspondiera, a cobrar 13259.90€
Saludos.

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2 meses 3 semanas antes #184023 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema clausula suelo abanca
Hola compañero,

Nos alegramos muchísimo que hayas podido recuperar ese dineral y sobretodo nos alegramos que lo hayas conseguido siempre sin achantarte, sin dar un paso atrás ya que la banca te ha presionado con cifras jugosas, estoy seguro que muchos otros hubieran aceptado, pero no es por nada, la banca sabe que necesitamos el dinero y que hay mucha gente pasándolo mal con este tema y se pensaban que ibas a aceptar los 3500 o los 5000 y pico pero NO, se han encontrado con un NO y habéis ganado mucho más que dinero.

Y nos preguntamos, como puede ser que esto no se regule, no lo miren expertos externos, no se, de hacienda o de algún sitio, expertos antirobo de la policia porque si llegas a aceptar 3500€ (sabiendo ellos que te tenían que dar 13500€) acaso esto no es una estafa?

Te pongo billetes delante , tu te piensas que es ganarás pero no ganas, dejas de ganar una cantidad muy grande... esto es para denunciar a las personas de ese banco.

No entiendo como Cristiano Ronaldo o Messi pueden estar imputados por fallos de sus asesores, porque yo no dudo que habrán quien intente estafar a hacienda, pero también es verdad que ellos pagan a asesores para que les lleven estos temas, y si estos asesores se equivocan, pagan ellos con la cárcel o con multas de aupa.

En cambio los bancos, tienen sus asesores igual, se "equivocan" de 3500 a 13256€ y eso nadie lo castiga?

En serio?

En fin, que nos alegramos mucho de que usted pueda disfrutar de ese dinero, y bueno si hemos contribuido en algo, pues todavía más nos alegramos, aunque como digo siempre, nosotros somos los ojos si es que somos algo, pero quien lo ejecuta todo, sois vosotros con lo cual, todo es gracias a vosotros...

Enhorabuena.!!!

Salu2

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