Pregunta Reclamación cajasur

Lo mas gracioso es que en la carta pone que no pagan intereses porque han actuado de buena fe y sin mira.

Hola cuti2771

Es que es igual que hayan actuado de buena fe (que no se lo creen ni ellos) o de mala fe. Si la gente se ha acogido al RD en el artículo 3 punto 2 dice "en ese desglose la entidad de crédito deberá incluir necesariamente las cantidades que correspondan en concepto de intereses", es decir, que el banco debe de pagar los intereses.

Saludos

Ayer nos ingresaron un dinero con el concepto "devolución clausula suelo". Son 1000€ menos de lo que nos ha salido a nosotros con el excel de patapalo. Todavía no nos ha llegado ninguna carta certificada con ningún cuadro ni nada. ¿La siguiente reclamación sabéis si se hace en la oficina?¿O habría que meterse por lo judicial?

Antes de meterte por lo judicial, debes intentarlo por lo extrajudicial, es decir, deberías ir a buscar el director de tu entidad y hablarlo con el, decirle que tienes claro que te faltan 1000€ y que vas a ir a por ellos, si hace falta demandarás.

Eso se lo has de dejar claro, seguramente te dirá que no te saldrá a cuenta, pero dile que con la ultima sentencia del tribunal supremo, todo se ha puesto de tu parte, ya que el juez condenara en costas al banco y por tanto si lo haces con nuestros abogado por ejemplo, el proceso de demandarlos te puede salir gratis, ya que si el banco es condenado en costas, nuestros abogados te devuelven lo que les pagaste de honorarios y procurador, con lo cual... no te juegas nada, tan solo es cuestión de tiempo que recuperes tu dinero.

Dile que diga a sus jefes que les puede salir más caro el collar que el perro, así pues... intenta por todos los medios conseguirlo sin tener que demandar, a ver si así lo consigues

Salu2 y ya nos cuentas.

Gracias Neon. El problema es que el director de la sucursal donde tenemos la hipoteca nos pilla como a una hora de casa, nosotros la reclamación la echamos en uno que está en el pueblo de al lado.
Hemos llegado de vacaciones y nos hemos encontrado un aviso de carta certificada de cajasur, la acabo de recoger, después la subiré, pero en resumen dice que como recibimos una carta con el detalle de cantidades (eso es mentira) y no hemos reclamado, nos ingresad el dinero y archivan nuestro caso. Sabemos que lo han hecho con muchos más. Vamos a escribir otra reclamación y llevarla exigiendo para empezar, ese cuadro de amortización.

Por otro lado, con que abogado hablamos para que nos estudie el caso. ¿Cómo nos ponemos en contacto?

Muchas graciasss