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Pregunta Contestación BBVA reclamación gastos hipoteca( 500€)
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Con relación al préstamo hipotecario del que es usted titular y en cuya escritura se encontraba una cláusula que regulaba los gastos del préstamo hipotecario, nos complace comunicarle que esta entidad, una vez analizado su caso concreto, ha atendido su solicitud, cuantificando la aplicación de la citada cláusula en la cantidad global de 500,00 € (quinientos euros).
Para cuantificar la aplicación de la citada cláusula únicamente se han tenido en cuenta los gastos por usted abonados al Registro de la Propiedad por la inscripción de la Hipoteca, y los gastos de las copias emitidas por el Notario para el banco.
No se han tenido en consideración los gastos de la compraventa en tanto se trata de un negocio jurídico ajeno al banco, los gastos de las copias emitidas por el Notario para usted, y el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, que de conformidad con el Reglamento del Impuesto corresponde al prestatario (cliente), tal y como ha confirmado el Tribunal Constitucional y la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo.1
Llamó atc. BBVA par decir que debo hacer si no estoy de acuerdo con dicha respuesta y me comenta que la reclamacion esta cerrada y que si no estoy de acuerdo que ponga otra,ya que estuve hablando con ellos le pregunté por la reclamación de la clausula suelo y me dicen que esta en proceso.
He vuelto a reclamar por la misma via espresando mi no conformidad y ya me han dado un número de reclamcion y si no responde favorable a mi interes ya hare reclamación directamente con abogado con demanda. Si alguien sabe algo sobre lo que dicen por último del contencioso administrativo que es en lo que se basan para no devolver nada más.
Adjunto carta en la que me dicen que si estoy de acuerdo con ello firme y envíe a la oficina y renunciar acciones legales.
Gracias espero alguna respuesta.
Otra pregunta se puede reclamar al defensor del cliente tambie por vía web en nuestra área personal.
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