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Pregunta ¿Cuántos quedamos aún en el foro josportal que NO nos ha respondido nada el BBVA sobre la cláusula suelo?

6 años 11 meses antes #173165 por Alixii
Respuesta de Alixii sobre el tema ¿Cuántos quedamos aún en el foro josportal que NO nos ha respondido nada el BBVA sobre la cláusula suelo?
Me uno a vosotros. Carta certificada enviada el 3 de febrero y contestación via correo por parte de BBVA el 8 de febrero con numero de incidencia...
A punto de cumplir los tres meses y sin noticias.

Alicia

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6 años 11 meses antes #173166 por mandela
Respuesta de mandela sobre el tema ¿Cuántos quedamos aún en el foro josportal que NO nos ha respondido nada el BBVA sobre la cláusula suelo?
Hola,

Alguien podría aclarar si los 15 días para reflexionar sobre la oferta del banco a la reclamación están incluidos o no en los tres meses que tienen para respondernos?
Es decir tienen hasta el 20 de mayo para responder o deberían hacerlo 15 días antes de dicha fecha?

Gracias de antemano.

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6 años 11 meses antes #173167 por Leones222
Respuesta de Leones222 sobre el tema ¿Cuántos quedamos aún en el foro josportal que NO nos ha respondido nada el BBVA sobre la cláusula suelo?
Tienen tres meses para resolver, includio en ellos lps 15 dias para estudiar la oferta.

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6 años 11 meses antes #173174 por lgonati
Respuesta de lgonati sobre el tema ¿Cuántos quedamos aún en el foro josportal que NO nos ha respondido nada el BBVA sobre la cláusula suelo?
Otra que se une a la lista... primer envío (web) 21 enero, como no me mandaban "apertura expediente", vuelta a mandar con su "reclamacion" oficial el 24 de febrero, y mismo día contestación con apertura expediente.

A esperar...

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6 años 11 meses antes #173178 por Patty
Respuesta de Patty sobre el tema ¿Cuántos quedamos aún en el foro josportal que NO nos ha respondido nada el BBVA sobre la cláusula suelo?
Una más que se une, carta enviada por bbva (desde mi gestor de la oficina) el 3 de febrero, recibo acuse de recibo por correo ordinario con fecha 6 de febrero, me indican el nº de expediente, y hasta hoy :( :(

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6 años 11 meses antes #173184 por asdebastos
Respuesta de asdebastos sobre el tema ¿Cuántos quedamos aún en el foro josportal que NO nos ha respondido nada el BBVA sobre la cláusula suelo?
Otra más en la lista. Presenté reclamación el 01/02 y contestaron 5 días después con número de expediente.
El viernes pasado envié correo preguntando por el tema y la respuesta fue que el expediente está abierto e insisten en el plazo de 3 meses....a esperar toca.

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