Pregunta Bbva respuesta negativa

Buenos días. Acabo de recibir una respuesta del BBVA de que me devuelven 300 euros y si firmo me comprometo a no actuar judicialmente. Pero las costas de toda la operación asciende a 2.000 euros. Tengo dos preguntas:
- Que pasos debo seguir ahora si no estoy de acuerdo???
- Cuando me llevaría un abogado para demandarles???

Gracias

Mbraigl escribió: Buenos días. Acabo de recibir una respuesta del BBVA de que me devuelven 300 euros y si firmo me comprometo a no actuar judicialmente. Pero las costas de toda la operación asciende a 2.000 euros. Tengo dos preguntas:
- Que pasos debo seguir ahora si no estoy de acuerdo???
- Cuando me llevaría un abogado para demandarles???

Gracias

Antes de nada,

Tu de lo que hablas son de los gastos de constitución de hipoteca?

Antes de contestar a tus preguntas, deberíamos saber esto.

Salu2

buenas a todos, pues traigo noticias frescas, resumo el caso: me deniegan la retroactividad total por una supuesta novación, pillé una abogada y envió un burofax y dice BBVA que revisan mi caso de nuevo, por mi parte de mientras volvi hacer una última reclamación al defensor del cliente y la respuesta la podeís leer vosotros mismos, yo es que estoy flipando, encima recochineo "con la mayor transparencia posible" yo NUNCA FIRME NINGUNA NOVACIÓN Que es por la que me deniegan la retroactividad, que opinaís vosotros? por cierto, según mi abogada aun tienen 1 mes para contestar la "revisión" si no a cuchillo con ellos....

Entiendo o quiero entender que el problema viene desde el principio.

El primero que cogio tu reclamación y estudió tu tema, se confundió de papeles y cogió los de otro el cual tenía una novación, que igualmente aunque tuviera una novación no es suficiente para denegar esto pero bueno sigo...
se equivocó y a partir de ahí creo que ni se leen nuestras reclamaciones, pero bueno eso en cierto modo es bueno ya que así tu abogada lo tendrá más fácil para ganar.

Esperemos a ver que pasa

Pero se supone que si siguen así te contestarán que un churro, esperemos que no sea así... ojala

Ya nos cuentas

Salu2

Buenas, estos del bbva son tremendos y asquerosos, mirad que me contestan,..... resumiendo no tienen contrato de novación , y no me quieren devolver la retroactividad total, para flipar.
se que alguien del bbva con contrato privado firmado que le han devuelto todo, que criterio siguien????
mi abogada ahora si que ya formalizará la demanda....


Estimado Sr. :
Hemos recibido el escrito que envió a nuestro Departamento de Calidad con fecha 06 de junio de
2017. Su número de referencia es
Su solicitud:
En su escrito nos solicita copia de la escritura del préstamo hipotecario nº -
083XXXXX84 firmado el 04 de febrero de 2013.
Nuestra respuesta:
Porque en BBVA nuestro objetivo es la transparencia con nuestros clientes, tras haber revisado
cuidadosamente los hechos que usted nos describe y la documentación facilitada por nuestra oficina
sita en BBVA - xxxxx, le informamos de que la novación realizada en febrero de 2013 supuso
la eliminación de la cláusula suelo, no existiendo contrato de novación sino que fue un acuerdo entre
cliente y la entidad.
Por último, indicarle que en oficina tiene a su disposición copia de la escritura formalizada el 02 de
abril de 2008.
Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Fdo.: G. Muñiz
Departamento de Calidad
D

Si si son unos cachondos, con lo bien que empezaron devolviendo a todo el mundo y que pronto empezaron a torcerse haciendo cosas sin sentido como lo que te han hecho a ti.

Espero que le deis su merecido con la demanda y el juez siga dándoles caña.

Ya nos cuentas

Salu2