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Pregunta Tienen que revisar la carta de devolución¿?
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Soy de Caixa Sabadell, Unnim y luego BBVA.
Si, he reclamado los gastos hipotecarios y la clausula suelo, y me han contestado en las dos, y cada una con su número de referencia. En el caso de los gastos hip, me dicen que se van a estudiar mi caso, etc.
En el caso de clausula suelo:
Si, he comprobado que coinciden los números de referencia de la carta y los emails.
Puse la reclamación vía carta en mano 19/01/17 en oficinas, y recibí dos contestaciones vía carta una el 19/01/17 y la otra el 2 de Febrero. Las dos decían lo mismo a excepción de que en la primera me decía "Las devoluciones que, en su caso, se pudieran acordar pueden generar obligaciones tributarias..etc" ya había algo raro allí. Entonces llegó un parón hasta el 18/05/17, que, después de reclamar telefónicamente me enviaron carta fechada 04/05/17 vía email aceptando la devolución de 10.600 €urazos, otra cosa rara (carta 04/05 y me llega vía email 18/05), pero yo contentisimo. Y hoy 23/05 he llamado hasta 3 veces para entender porque no me han ingresado el temita, y me comunican que se ha denegado, que ha habido un error de fechas, y que sabia perfectamente lo que firmaba en mi hipoteca ya que había un Notario al lado, y tal..depresión postreclamación..
Este es mi viaje...que creo que no se acaba aqui..
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- EduardJB
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Es para flipar, tengo carta resolución positiva, y me dicen dias dsp que es negativa. Total, que como no tengo la contestación negativa via escrita u oficial, no puedo ni empezar a demandar!!!!
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- EduardJB
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