Pregunta Reclamación Gastos de Hipoteca con BBVA

Buenas a todos, quería preguntar a los Administradores a ver si me podrían decir paso a paso como comenzar la reclamación de los Gastos de la Hipoteca formalizados con la entidad bancaria BBVA. Rogaría me indicaran donde debería entregar dichos documentos (entidad bancaria, vía email, correo...).

Tengo entendido que el primer paso es rellenar el modelo de la "Carta Reclamación Gastos Constitución de Hipoteca", pero tengo duda de como hacer entrega de la misma, es decir, si me tienen que entregar una copia sellada, si debería registrar dicha carta antes de entregarla, etc etc.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Hola. Debes hacerlo a través del correo servicioatencioncliente@bbva.com, reclamandoselo, y adjuntando las facturas (Notario, registro, gestoria, impuestos) DESDE UN CORREO ELECTRONICO VERIFICADO ( puedes ir a tu oficina y solicitar que te validen tu dirección de correo)

Si no las tienes, es por que en su dia la gestoria le entrego al banco todas las facturas. Es muy facil que el banco no te las diese a ti. Solicitalas en tu oficina, y te las daran...

Hola buenas compañero,

Sin problemas te explicamos esto y más, no te preocupes, puedes preguntar que te responderemos las veces que haga falta y por el mismo precio, es decir nada

Para empezar coge la carta tipo que tenemos en el foro y la rellenas.

Carta Tipo Reclamación Gastos constitución Hipoteca después de Sentencia del TS
www.josportal.com/foros/foros-de-hipotec...-del-ts#.WHTM9tThCWg


Luego lo puedes hacer de dos formas la reclamación.

Servicio de Atención al Cliente

Por carta

Apartado de Correos 1598

28080 Madrid

Por email

email: servicioatencioncliente@grupobbva.com


Pero yo recomiendo que la lleves a tu entidad y que te harán 2 copias.

Entonces tendremos tu carta, más dos copias.

Una copia será para ti, que te han de sellar y si firman mejor
Otra copia para el banco que la sellaran delante tuya y tal

Y tu carta que la enviaran.


Y ya está todo

Así de fácil.

Cualquier cosa, nos dices, no te cortes en preguntar que para eso estamos compañero

Salu2 y ya nos cuentas que tal ha ido

Muchas gracias, la entrego y os comento.

Un saludo.

De nada, cualquier cosa... por aquí andamos

Salu2