Pregunta Reclamar cobrado de más clausula suelo Abanca

Como proceder para reclamar lo cobrado de más en Abanca. Leí en el foro hace unos meses que estaban rechazando las reclamaciones. Siguen haciéndolo?

La clausula suelo me la retiraron hace unos años cuando fue de la condena. Pero no devolvieron lo cobrado.

También había leído que deben devolver el dinero correspondientes a los gastos de constitución de la hipoteca. Se lo están devolviendo a alguien?

Alguien puede orientar como proceder en ambos?

Buenos días,

Adjunto un modelo de carta para que puedas reclamar la devolución de cantidades por la cláusula suelo. Ese asunto lo tienes ganado, para el caso de que te denieguen la reclamación:


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Aquí tienes una carta tipo más completa

www.josportal.com/foros/foros-de-hipotec...ia-tjue#.WHTLONThCWg

Por lo que sabemos de abanca, a algunos le están devolviendo el dinero cobrado de más y a otros no, pero no se sabe el por que.

Igualmente, reclama , has de hacerlo si o si, y una vez te contesten, vemos que podemos hacer, pero lo primero es lo primero, y no puedes hacer otra cosa.

Salu2

He visto un enlace en el foro de Abanca donde indican que se pida un formulario en una sucursal y entregar el mismo y con eso te dan respuesta. Es necesario y aconsejable incluir la carta que indicáis?

Gracias por la ayuda.

te refieres a esto?

www.abanca.com/es/legal/atencion-cliente/clausulas-suelo/

En realidad con seguir los pasos que ahí te dice es suficiente, pero ambas cosas puedes hacerlas, o hacer lo que te dice ahí o bien hacer la carta

Como prefieras


Por cierto te adjunto el formulario

www.josportal.com/media/kunena/attachments/63/abanca.pdf



Salu2

Ace573 escribió: He visto un enlace en el foro de Abanca donde indican que se pida un formulario en una sucursal y entregar el mismo y con eso te dan respuesta. Es necesario y aconsejable incluir la carta que indicáis?

Gracias por la ayuda.

Buenas tardes,

Mi consejo es que presentes ambas cartas y que te sellen las dos, porque el modelo del banco no especifica lo que solicitas y en cambio en el modelo que te he adjuntado se establece claramente cual es la petición.

Saludos,

Federico Wahnich