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intentando reclamar gastos hipotecarios de Unicaja

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  • Josportalero que le ha perdido el miedo a reclamar
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1 semana 2 días antes #179762 por morglumbest
morglumbest respondió el tema: intentando reclamar gastos hipotecarios de Unicaja
Bueno, pues finalmente los señores del departamento de atencion al cliente se han dignado a responder al escrito que presente hace dos meses. Hay que ver lo que apuran los plazos, pero en definitiva han respondido dentro del limite de tiempo.

Como esperaba, la respuesta a mi escrito es negativa y no aceptan la responsabilidad del pago de los gastos de constitucion de hipoteca. Me imagino que el siguiente paso es mandar otro escrito al Banco de España. Leyendo el resto de foros, veo que lo que hay que presentarle al BDE es:

- La misma carta enviada al SAC de Unicaja cambiando el destinatario y añadiendo un parrafo en que exprese mi disconformidad con la resolucion del SAC.
- Copia de la carta que mande al SAC.
- Copia de la respuesta del SAC.
- Formulario del BDE completado, que por cierto no soy capaz de descargar en mi ordenador y no se porque.

Y creo que ya esta, verdad? Espero poder descargar el formulario en algun otro ordenador y rellenarlo a mano. Podrian poner el enlace a dicho formulario en este hilo?

Muchas gracias por vuestra ayuda continua. Espero vestra pronta respuesta.

Hasta pronto.

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1 semana 2 días antes #179767 por hipotk
hipotk respondió el tema: intentando reclamar gastos hipotecarios de Unicaja
Hola morglumbest :)

Sí, los pasos que mencionas son los correctos para poder reclamar al BDE. ¿Qué error te da para no poderte descargar el formulario en el ordenador? Te paso dos enlaces sobre las reclamaciones al BDE:
sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/reclamaciones-y-/Reclamaciones___2e85b7714582d21.html
app.bde.es/psr_www/faces/psr_wwwias/jsp/op/InicioSesion/PantallaAsistenteForm.jsp

Espero que te sirvan de ayuda.
Saludos ;)

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