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Pregunta Firmar rechazo a bajada de diferencial del Banco Sabadell
Después de varios años de insistencia y varias reclamaciones al Servicio de Atención al Cliente, esta vez, al amparo del Real Decreto, el Banco Sabadell ha aceptado finalmente devolvernos algo más de 4.500€ en efectivo.
Nuestra única duda es que la gestora nos ha comentado que para que nos den por escrito la oferta de la devolución en efectivo y podamos firmarla en el plazo de 15 días, nos obligan a firmar el rechazo a la anterior oferta, que implicaba la devolución de 3.000€ en efectivo y una rebaja del diferencial, oferta que ya rechazamos telefónicamente.
No sabemos si es la operativa habitual cuando ha habido ofertas anteriores o se trata de alguna "trampilla" de la entidad.
A alguien le han obligado a firmar la disconformidad con una oferta antes de aceptar otra?
Un saludo
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- pescaitto
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Salu2
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Ayer me llamó la directora de nuestra suscursal y me dijo eso mismo. Cuando le dije que aceptamos la cantidad pero no la bajada de diferencial, sino todo en efectivo, empezó a hacer el paripé (ya me la conozco) como que intentaba poner en algún lado (meter en el sistema que llama ella) que no acptamos más que la totalidad en efectivo, y luego me dijo que no podía y que los pasos a seguir eran firmar el rechazo de la propuesta y que luego ya se vería.
También me da mal rollo ir firmando cosas
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Has firmado? Hay gato encerrado?
Saludos
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A todos les hacen firmar la hoja como que has recibido esa propuesta aunque no la vayas a aceptar. Ten en cuenta que en la misma hoja dice que para aceptar la propuesta se lo debes de comunicar en el plazo de 15 días. Así que en realidad no estás firmado que estés conforme con la oferta. A mi me hicieron lo mismo y tiempo después me dieron la oferta de todo en efectivo.
Saludos
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- hipotk
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