Pregunta BBVA no responde a mi reclamación

Buenas tardes, hace mas de cuatro meses que mis abogados mandaron la reclamación por la cláusula suelo al BBVA y aún no han recibido respuesta. Me dicen que el siguiente paso es la demanda judicial y para ello debo adelantar un cantidad de dinero que en estos momentos me hace falta.
¿Es esta la única salida que me queda de momento?
Muchas gracias por vuestra ayuda.

Buenos días,

Si el banco deniega la reclamación del RD 1/2017 o no contesta a la misma, la única vía que te queda para recuperar el dinero es la demanda judicial.

Saludos,

Federico Wahnich

Hola carala

Yo, antes de iniciar la vía judicial, me pondría en contacto con el BBVA y les preguntaría que pasa con mi reclamación. Es verdad que según el RD 1/2017 el banco te debe dar una respuesta en el plazo de tres meses, pero también es verdad que hay gente a la que están tardando más de tres meses en responder y que luego le dicen que le devuelven todo el dinero. Para ir por la vía judicial siempre estás a tiempo si el banco sigue sin responderte o te dice que no te devuelve nada.

Saludos