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Pregunta Producto de protección de tipos de interés.
Durante mucho tiempo he estado buscando en casa el contrato de este producto o las condiciones, en las escrituras de la hipoteca no aparece pero si que lo pague. Resulta que hace unos 3 meses me llamo mi sucursal diciendo que vaya algun dia que pueda que tengo que firmar una cosilla que estaba pendiente. Mi sorpresa¡¡ es que cuando fui, 3 años y pico despues de firmar la hipoteca me dijeron que al final en su momento no firme el producto de proteccion de tipos por lo tanto me negué a firmarlo. He enviado una queja al SAC del BMN diciendoles que me enviasen una copia del contrato y el documento firmado por mi en el momento de la contratación. Aún no he recibido respuesta, lo envie el 13 de diciembre creo. Cuando me contesten que debo hacer? lo mas seguro que me digan que no lo tienen en su poder los contratos firmados. Ya que mi entidad me llamo para firmarlos 3 años despues y no los firme. Se considera que es un producto no contratado y si cobrado no? el cargo eran 594€ a fecha de 07/05/2014, deberian devolvermelo con intereses? como calculo los intereses?
Muchas gracias de antemano¡¡¡
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- joancruzmorey
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Tal y como tu lo dices, debería de ser así.
A ver que contestan
Por cierto, cuantos años te cubria ese seguro? porque vamos que te hagan pagar un producto que no vas a utilizar cuando has tenido tipo fijo, es de traca y más de traca sería que me dijeras que es para el primer año solo.
Para quien no lo sepa.
El producto de proteccion de tipos de interés Fija un tipo de interés máximo para tus operaciones a tipo de interés variable y evita estar expuesto a las fluctuaciones de los tipos de interés.
En fin...
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pero mi sorpresa es que no y por eso por mucho que buscase entre los papeles de mi casa no encontraba nada de información de dicho seguro. Lo unico que dice la escritura de Hipoteca es una clausula que pone.... "que si voluntariamente quiero contratar este producto lo puedo hacer" tampoco me sirve para bajar el diferencial ni nada
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Osea el producto te cubría por 3 años justo los años que tenias el tipo fijo.
Ya me dirás que te cubría y encima no estaba firmado y te lo cobraron.
Yo lo que haría sería coger al director de turno y explicar todo.
Si no te hace caso , osea que te devuelvan el dinero.
PUes envia una carta de reclamación al SAC
En ella explicas todo , de hecho puedes dicha carta llevarla a tu director, y cuando te diga que no puede hacer nada, pues se la entregas y vemos que pasa con el SAC, llegaremos hasta el BDE o lo que haga falta.
Salu2
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Pero vaya el SAC debería ver que es un abuso total.
Ya nos cuentas
Salu2
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