Pregunta Reclamacion de gastos de hipoteca BBVA

Hola a tod@s,

Tengo dudas sobre la reclamación de los gastos de hipoteca de bbva. He estado leyendo varios mensajes, y al final tengo algunas dudas. Sería de gran ayuda si me podeís aclarar algo.

Mi hipoteca es del 2011, podría reclamar? y cómo? he visto que hay unos documentos pero no sé si son válidos ahora.

Por otro lado, he leído que el Constitucional rechazo la devolución de una parte de los gastos y que se esta volviendo a reclamar, y por tanto es mejor esperar. Es así? Yo podría esperar?

Saludos

SusanaFg escribió: Hola a tod@s,

Tengo dudas sobre la reclamación de los gastos de hipoteca de bbva. He estado leyendo varios mensajes, y al final tengo algunas dudas. Sería de gran ayuda si me podeís aclarar algo.

Mi hipoteca es del 2011, podría reclamar? y cómo? he visto que hay unos documentos pero no sé si son válidos ahora.

Por otro lado, he leído que el Constitucional rechazo la devolución de una parte de los gastos y que se esta volviendo a reclamar, y por tanto es mejor esperar. Es así? Yo podría esperar?

Saludos

Si que puedes reclamar a tu banco aún siendo del año2011 sin problemas

Aquí encontrarás la carta para reclamar y una explicación

www.josportal.com/foros/foros-de-hipotec...el-dia-28-de-febrero

En cuanto a si es mejor esperar, sí, te confirmo que es mejor esperar, pero para demandar, para reclamar lo puedes hacer sin problemas además es aconsejable.

Si dentro de x tiempo el TJUE(Justicia Europea) nos da la razón y al final has de ir a juicio, es mejor tener cuanta más información mejor, es decir cuantos más pasos hayas dado para solucionar tu problema y más trabas te hayan puesto, mejor

Por otro lado, porque no podríamos pensar que tu banco podría darte una compensación por este hecho que a ti te viniera bien y aceptaras?

Ya hay más de un usuario, que ha aceptado.

Salu2

Muchas gracias por tu respuesta.

He estado leyendo el link q me has pasado.
Tengo 3 dudas al respecto,
- sobre el punto de tasación. Mi tasacion la hizo el banco directamente, asi que entiendo q este no me aplica, no?
- La parte de tributos, es la que ahora no se contempla como devolución, pero aún así la reclamo?
- Respecto a "poner la reclamación ante el servicio de atención al cliente de la entidad", se hace via email?

Gracias de nuevo. Es de gran ayuda!

SusanaFg escribió: Muchas gracias por tu respuesta.

He estado leyendo el link q me has pasado.
Tengo 3 dudas al respecto,
- sobre el punto de tasación. Mi tasacion la hizo el banco directamente, asi que entiendo q este no me aplica, no?
- La parte de tributos, es la que ahora no se contempla como devolución, pero aún así la reclamo?
- Respecto a "poner la reclamación ante el servicio de atención al cliente de la entidad", se hace via email?

Gracias de nuevo. Es de gran ayuda!

Si la tasación la hizo tu banco y tu no tenías otra tasaciión anteriormente hecha , entonces no la debes reclamar.

La parte de tributos la seguimos reclamando, porque así lo entendemos y si nos da la razón el TJUE, es otro punto a nuestro favor, que lo hayamos reclamado...

El servicio de atención al cliente de bbva es este servicioatencioncliente@grupobbva.com

Salu2

Buenas tardes,
Ahora que he tenido tiempo he hecho con toda la documentación de la hipoteca, y tengo muchísima confusión con los gastos (mi hipoteca fue un caos) y no logro identificar los campos: Gastos notariales, gestoria, coste del registro, tasación (creo que esto me lo cobro el banco a parte) y tributos. A ver si me podéis ayudar, por favor?

Tengo 2 hojas: "Liquidación" y otra "Factura" (parece de la notaria), en esta última pone operación préstamo hipotecario y operación compraventa y los importes no son los mismos que aparece en la hoja "liquidación" son inferiores.

En la LIQUIDACION esta dividida en Préstamo Hipotecario y Compraventa.
*Préstamo hipotecario (en liquidación 4000e) dividido en:
- Honorarios de gestion
- Impuestos
- Notario
- Registro
- Suplidos
- Gastos de envio

*En COMPRAVENTA (13500e):
- Honorarios de gestión
- Impuestos
- Notario
- Registro
Totales: total de provisión, total de liquidación y el saldo a mi favor (supongo que esto es como a todos).

¿De aquí cuales son los campos a reclamar?
Si entiendo bien Honararios de gestion = Gastos notariales, Notario = Gestoria, Registro = coste de registro, ?es así? Pero no aparecen tasación ni tributos.

Por otro lado, la documentación a presentar, ¿son estas hojas + la carta? La nueva carta no aparece la cantidad que reclamo, ¿dónde la indico?

Un saludo!

Pues esto es lo que puedes reclamar

Préstamo hipotecario (en liquidación 4000e) dividido en:
- Honorarios de gestion
- Impuestos
- Notario
- Registro
- Suplidos
- Gastos de envio


Salu2