Pregunta Gastos de cuenta de hipoteca

lehesa escribió: Me di cuenta pero tarde lo siento, y gracias

Tranqui ya está arreglado, pero la prñxima vez tu puedes editar tu propio mensaje, y no has de esperar a que nadie te lo arregle

En fin... ya nos cuentas

Salu2

Hola neon26, quisiera saber que tiempo se debe esperar una respuesta del banco Santander si nuestro escrito decia que el banco de aspaña daba dos meses de plazo, si pasan esos dos meses que hay que hacer? Muchas gracias

lehesa escribió: Hola neon26, quisiera saber que tiempo se debe esperar una respuesta del banco Santander si nuestro escrito decia que el banco de aspaña daba dos meses de plazo, si pasan esos dos meses que hay que hacer? Muchas gracias

El Banco puede tardar unos dos meses en contestar, si pasan esos dos meses, entonces puedes reclamar al Banco de España.
En teoría no puedes reclamar al Banco de España sin haber pasado por los diferentes estamentos que tiene el banco,y con sus correspondientes respuestas, pero si pasas por ellos, y en dos meses no te contestan, ya directamente puedes reclamar al BDE sin problemas

Salu2

Muy bien, si llega ese momento me podriais facilitar el sitio o correo o lo que corresponda hacer esa reclamacion, yo no tengo ni idea, los lo agradeceria, un saludo neon 26

La reclamación al BDE ( Banco de España)

Si por supuesto.

Para reclamar al BDE puedes hacerlo vía telematica
app.bde.es/psr_www/faces/psr_wwwias/jsp/...llaAsistenteForm.jsp

Y selecciona en ese link via electronica.

O bien lo puedes hacer por escrito directamente en el Registro General del Banco de España si lo tienes cerca de tu ciudad una sucursal de BDE o por correo postal a:
Banco de España
Departamento de Conducta de Entidades
C/Alcalá 48
28014 Madrid


Aquí en este link puedes ver donde están sus sucursales

www.bde.es/bde/es/secciones/sobreelbanco...on/Organizacion_ter/

Gracias

Salu2

Hola neon26 mira la resolución que han tomado no me dicen a cuanto asciende pero yo diria que los 6 ultimos 6 años si estan dispuestos a abonarmelos verdad,? Te mando copias recortadas por lo de las direcciones que ya no me volvera a pasar mas, ya me dirar que hacemos, yo lo considero una victoria pero prefiero tu opinion primero, gracias otra vez