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2 semanas 23 horas antes #186293 por lissir292
Me podéis decir que puedo hacer a partir de ahora?

Gracias

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2 semanas 23 horas antes #186294 por neon26

lissir292 escribió: Me podéis decir que puedo hacer a partir de ahora?

Gracias


Te he contestado más atrás.

El problema de que todos hableis en un sitio solo sin abrir vuestro propio tema, es que pueda que alguno no os conteste porque se me pase o vosotros no veais que os han contestado.

;)

Salu2

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2 semanas 21 horas antes #186295 por Marisa666
hola, a mí también me ha contestado el BBVA y me devuelve 520.00€ que es la mitad de los gastos, en la carta me dice que si no estoy conforme con la resolución puedo solicitar su revisión por el defensor del cliente.
mi pregunta es, ¿que documentación has tenido que enviar al defensor? y más o menos que has dicho.. muchas gracias. Un saludo

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2 semanas 21 horas antes #186296 por neon26

Marisa666 escribió: hola, a mí también me ha contestado el BBVA y me devuelve 520.00€ que es la mitad de los gastos, en la carta me dice que si no estoy conforme con la resolución puedo solicitar su revisión por el defensor del cliente.
mi pregunta es, ¿que documentación has tenido que enviar al defensor? y más o menos que has dicho.. muchas gracias. Un saludo


Al Defensor del cliente se le manda copia de larta que enviaste al SAC
Copia de la contestación
y por ultimo carta reclamación, que es la misma que enviaste al SAC pero contestando que no estás de acuerdo con la resolución y que ruegas te vuelvan a mirar tu caso.

Solo eso ;)

Salu2

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