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Pregunta Reclamación gastos constitución Hipoteca Banco Sabadell
Han de contestar igualmente, y tienen un plazo de 2 meses para contestar,
Han pasado los dos meses?
Si fuera la respuesta si, entonces podría reclamar al defensor del cliente si este banco lo tuviera, porque ahora mismo no me acuerdo si Banco Sabadell tiene esta figura del defensor del cliente.
Ya nos cuentas
Salu2
Aún quedan 20 días para los dos meses, así que habrá que esperar entonces para remitir carta al SAC... ( he comprobado que el Sabadell si tiene este servicio).
Pero me gustaría si puede ser que me resolvieras unas dudas:
1) Ese plazo de dos meses viene fijado por ley o son buenas prácticas de la empresa?
2) En el supuesto caso de que el SAC no conteste tampoco? el BDE les podría echar un rapapolvo, pero nada vinculante verdad?
3) Supongo que el paso siguiente seria la demanda judicial...
gracias por vuestra ayuda, un saludo.
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- pedrope70
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Debe haberse producido hace poco el cambio o al menos no tenía conciencia de este cambio hasta ehora, el caso es que ahora ya lo se y lo sabreis todos porque he hecho una entrada en el foro para que todo el mundo lo sepa.
www.josportal.com/foros/foros-de-hipotec...una-reclamacion-2020
En cuanto a tu pregunta de si el BDE echará un rapapolvo, la respuesta es NO, simplemente que como el banco no te contesta , entonces podrás reclamar al BDE sin ni tan siquiera pasar por la siguiente figura que es el defensor del cliente, alegando que tu banco no te ha contestado en el plazo que debía de haberlo hecho.
Solo multa, al banco si la reclamación es favorable a ti, y la verdad que pone unas buenas multas
Salu2
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Así que toca dirigirse al BdE.
Saludos.
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louiss escribió: Ya me ha llegado la respuesta del defensor del "Banco" me dice que se lo pase al BdE y que sean ellos los que tomen la decisión porque ellos no tienen competencia y que yo era conocedor de los gastos derivados de la constitución de la hipoteca.
Así que toca dirigirse al BdE.
Saludos.
Perfecto compañero
www.josportal.com/foros/foros-de-hipotec...e-no-nos-de-la-razon
Ahí tienes como reclamar al Banco de españa por si no lo has hecho ya.
Suerte y ya nos cuentas
Salu2
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Reclamé al BdE y me ha llegado un certificado con lo que el escrito que el banco ha mandado al BdE en la que evidentemente no están de acuerdo con lo planteado
Consideran que sólo hay sentencia contra BBVA por lo que están exentos, además que informan que yo firmé en su día la provisión de fondos con ellos por lo que estaba informado de los gastos que se me iban a imputar en la operación.
Qué toca? Tengo que aportar algo más al BdE?
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- louiss
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Eso es una copia de lo que tu banco alega... para que veas que han dicho y ya está
Salu2
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