Pregunta GASTOS HIPOTECA UNICAJA

buenas tardes

en febrero del 2018 firme una hipoteca con unicaja, la directora al decirle de reclamar los gastos me dijo que iba a ser algo mas de 100 euros y desisti, ya que digamos......... me "quita" algunas comisiones

bueno en estos dias moviendo papeles, me he encontrado todas las facturas de las escrituras

tengo la primera con el titulo cancelacion de hipoteca andalucia

pago de honorarios de gestoria 308€
pago factura notario 167€
pago factura de registro 104€

y la segunda de compra

pago de honorarios de gestoria 308€
pago de autoliquidacion de impuestos 268.79€
pago de factura del notario 143€


en una hoja de las escrituras pone

comision de apertura 0.3%

los siguientes costes se abonaran solo una vez
impuestos de actors juridicos documentados por un importe de 826.50€
notaria por un importe de 937.34€
registro de la propiedad 383€
gestoria 308€
comprobacion registral 15€
tasaccion por un importe de 278€
seguro multiriesgo 185€

y ahora por mucho leer no me aclaro.............. que es lo que me tendrian que devolver? que porcentaje?

muchas gracias de antemano, y de nuevo disculpa por mi total torpeza

Buenas

Vamos por parte una cosa son los gastos de constitución de hipoteca, que ya te adelanto que no son 100€ y por otro lado la comisión de apertura.

La comisión de apertura es un 0,3% en tu caso, y no se cuanto pediste de hipoteca, pero si fueron pongamos 100.000 euros, un 0.3% de esa cantidad ya son 300 euros.

Ahora vamos a por los gastos

Por lo que estoy viendo, debes coger solo los gastos que pertenezcan a los gastos de constitución , los de compaventa no.
Por tanto los que sea de constitución
Notaria
Gestoria
Tasación Y por último
Registro

Los impuestos no entran.

Por tanto ya ves que no son 100€

Ya puedes empezar a reclamar

Salu2


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buenos dias

ya ha pasado dos meses desde que ñ mande un mail a atencion al cliente, aun asi no me respondieron, al mes, me persone en una sucursal, y le entregue los documentos por ventanilla, los tengo sellados por el banco, pero aun asi nada de nada, ningun tipo de documentacion ni respuesta hacia esto.

que paso tocaria ahora?

muchas gracias de antemano

Si no te contestan entonces el Banco de España dice que puedes reclamar ante ellos 

Siempre se ha de reclamar al SAC y defensor del cliente si hubiera pero si estos no te contestan entonces al BDE de cabeza

Por tanto.

Como reclamar al Banco de España en caso que el Servicio de atención al cliente no nos de la razón

Ahí tienes como reclamar al BDE

Y veremos si cuando el BDE se ponga en contacto con ellos , se hacen también los locos

Ya nos cuentas

Salu2

bueno por fin me han respondido a la reclamacion , pero vamos si no entiendo mal, me dicen que nada de nada, que los denuncie o banco de españa............. que pensais vosotros que puedo hacer? alguna idea? o mejor no hacer nada?

 

Efectivamente ahora te tocaría reclamar al Banco de España

Como reclamar al Banco de España en caso que el Servicio de atención al cliente no nos de la razón

No desistas hay que agotar todas las vias gratuitas que nos dan las administraciones

Salu2