Reclamacion gastos hipotecas BBVA y UCI SANTANDER

En cualquier caso tampoco empeora mi situación, no? a fin de cuentas lo único que he hecho es facilitarles el trabajo.

Saludos

Buenos días.

Después de cuatro semanas desde que presente las reclamaciones (las presente el 22 de diciembre) no he recibido ninguna contestación, ni si quiera apertura de expediente, algún consejo? vuelvo a enviar la reclamacion al servicio de atencion al cliente, paso a enviarla al defensor del cliente, espero unas semanas mas....

Gracias a todos.

Me he equivocado de tema, edito y borro

Bueno, pues finalmente hoy he recibido carta de UCI en la que vienen a negarme cualquier devolución, incluso las que no pedí que me devolvieran, vamos una carta tipo.
Lógicamente vienen a decir que todo es conforme a ley y transparente. Detallan para cada gasto, notario, registro, impuesto tasación, gestora, etc en base a que ley y real decreto me cobraron esos gastos.
Asi, que como es lo que me esperaba, vamos al siguiente paso y enviar reclamar al defensor del cliente de UCI.

Por otro lado, sigo sin recibir ninguna contestación ni apertura de expediente por parte de BBVA, pero viendo que hay gente que está recibiendo contestaciones ahora que enviaron a mediados de diciembre, voy a esperar unos días más para hacer lo que me decía neon26 y reenviarles el mail de diciembre.

Gracias neon26 por todo.