Pregunta Modelo de Carta Mejorada para Reclamar Gastos de Hipoteca después de Sentencia Tribunal Supremo 28 enero

Hola, hemos reclamado por segunda vez ya, parecia como que si nos iban a devolver y hoy me encuentro esta carta en el buzon... Que debemos hacer ahora?

Gracias Neon26. escribió: He decidido quemar mi ultima nave reclamando el interés legal al defensor del cliente de BBVA, ya que según mis cálculos son unos 800€.
No entiendo por que me remiten al BDE y se saltan el paso intermedio del defensor del cliente
Les he indicado:
....al reconocer la nulidad de la clausula de gastos de la escritura estos  gastos deberían restituirse como si no se hubieran realizado, por lo que la cantidad a devolver debería incluir los intereses legales ya que resulta aplicable el art. 1896 del CC que establece que cuando haya de restituirse una cantidad de dinero deberá abonarse el interés legal desde el momento en que se recibió el pago indebido.
Un saludo
 

escribió:

Hola, hemos reclamado por segunda vez ya, parecia como que si nos iban a devolver y hoy me encuentro esta carta en el buzon... Que debemos hacer ahoraSe 

Se leen fatal las cartas pero vamos que debe poner lo de siempre, que no procede etc etc 

En ese caso si tu entidad tiene defensor del cliente, has de seguir reclamando al Defensor del cliente y si no tiene entonces toca seguir reclamando al BDE 

hola neon26 adjunto las cartas escaneadas que se ven mejor. Lo del defensor al cliente del banco creo que es donde hemos reclamado. Estoy mirando la pagina del Banco de España para reclamar, pero no estoy segura, ya que en la carta del banco pone algunos articulos y leyes que no tengpo ni idea, de si puedo reclamar o no.

Muchisimas gracias por todo.

Buenos días foreros!!


Nosotros reclamamos el pasado mes de Diciembre con el modelo de carta y nos han contestado que no procede y en cualquier caso se ha pasado el plazo.
Ahora que hacemos?? Al Defensor del Cliente?? Y con la misma carta?? Porque me remiten al BDE.

Muchas gracias 

escribió:

hola neon26 adjunto las cartas escaneadas que se ven mejor. Lo del defensor al cliente del banco creo que es donde hemos reclamado. Estoy mirando la pagina del Banco de España para reclamar, pero no estoy segura, ya que en la carta del banco pone algunos articulos y leyes que no tengpo ni idea, de si puedo reclamar o no.

Muchisimas gracias por todo.

Reclamar al Banco de España  seguro, porque ellos meten mucha paja ahí para llenar carta

Meten sentencias que hayan podido ser favorables a ellos, pero se piensan que somos tonxxs ,

Como reclamar al Banco de España en caso que el Servicio de atención al cliente no nos de la razón

Reclama al BDE sin problemas  

Salu2