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ING me responde a reclamación hecha por BDE, que debo hacer ahora????

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1 mes 1 semana antes #189372 por desc
Buenas, acaba de llegarme un email con la respuesta a la reclamación hecha a traves del BDE. 
Esta vuelve a ser NEGATIVA, y dispone de 21 días naturales para efectuar las alegaciones que considere oportunas directamente ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España.
Todo es muy tecnico y se me escapa todo.
Ahora, cuales son los pasos? el BDE tiene que decir algo? responde el BDE en relación a lo que han mandado?
tengo que mandar yo algo ahorA??
 espero ayuda por vuestra parte.
Un sa ludo
Adjunto pdf que me han enviado
 

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1 mes 6 días antes #189382 por neon26
Realmente ahí no has de hacer nada, si no lo crees oportuno ya que simplemente es la contestación que ING está haciendo a tu reclamación al BDE 

Es decir, eso son alegaciones de ING que le hace al BDE y que te lo envian a ti para que veas como ellos se defienden

Si ves alguna mentira o algo entonces si que puedes decirle al BDE , 

Oye en el punto tal y tal es mentira eso no es así  y es de esta otra forma

POco más...

Si no ves nada raro entonces nada  si ves algo puedes preguntar al BDE como le contestas fno.: 91 338 5000 o bien en la web del BDE posibiemente veas como presentar esas alegaciones por parte tuya a las alegaciones de ING



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1 mes 3 días antes #189406 por desc
Hoy hablé con BdE , y me han dicho yo que ya ahora entrará BdE, pero q si quiero decir algo nuevo pues q lo escriba.
Os pido ayuda, ya que todo es muy técnico y se me escapa. Podéis ayudarme???

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1 mes 2 días antes #189407 por neon26

Hoy hablé con BdE , y me han dicho yo que ya ahora entrará BdE, pero q si quiero decir algo nuevo pues q lo escriba.
Os pido ayuda, ya que todo es muy técnico y se me escapa. Podéis ayudarme???

Di que no entiendes y te diré que es, lo demás yo no puedo saber si lo que dicen es verdad o no , puesto que yo no estaba el día de la firma de la hipoteca jejeje ;) 

Salu2

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