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Pregunta Reclamar llamada que no realicé

3 años 3 meses antes #187574 por mariano76
Reclamar llamada que no realicé Publicado por mariano76
Buenas noches, necesito saber como seguir una reclamación que puse en la compañía de telefonía móvil R, por el cobro de una llamada a un número especial que no hice. Ya puse la reclamación a través de la web de la compañía, pero no obtuve respuesta. El costo de la llamada es de 25 € y la reclamación la puse hace aproximadamente 1 mes. Muchas gracias y feliz año nuevo.

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3 años 3 meses antes #187578 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema Reclamar llamada que no realicé

mariano76 escribió: Buenas noches, necesito saber como seguir una reclamación que puse en la compañía de telefonía móvil R, por el cobro de una llamada a un número especial que no hice. Ya puse la reclamación a través de la web de la compañía, pero no obtuve respuesta. El costo de la llamada es de 25 € y la reclamación la puse hace aproximadamente 1 mes. Muchas gracias y feliz año nuevo.



Deberías esperar un poco ,porque suelen tardar un poco y más aun con las fiestas de por medio...

Por otro lado, si no te llegaran a contestar , lo mejor es poner una reclamación ante la oficina de consumo de tu ciudad y ellos se encargaran de que te devuelvan ese dinero

Salu2

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3 años 3 meses antes #187582 por mariano76
Respuesta de mariano76 sobre el tema Reclamar llamada que no realicé
Muchas gracias por tu pronta respuesta. Voy a esperar y si no, haré lo que indicas. Gracias por 6

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3 años 3 meses antes #187584 por neon26
Respuesta de neon26 sobre el tema Reclamar llamada que no realicé

mariano76 escribió: Muchas gracias por tu pronta respuesta. Voy a esperar y si no, haré lo que indicas. Gracias por 6


De nada

Un saludo y Feliz año

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